DELEGADO / SECCIÓN	COMISIÓN	SECRETARÍA / TEMA	PROPUESTA	Respuesta
Sec.46, DANIEL ALBERTO GARCIA PANDO, ZACATECAS, ZAC	Comisión Obrero Patronal	Cambios de Especialidad	En diversos casos, compañeras y compañeros sindicalizados han manifestado interés en cambiar de especialidad ante la apertura de vacantes generadas por una AEVA. Muchos de estos trabajadores ya cuentan con formación previa en áreas afines, lo que permite reconocer parte de su trayectoria académica y profesional. Que toda compañera y compañero integrante del sindicato que desee cambiar de especialidad, debido a una vacante generada por una AEVA, pueda presentar únicamente los exámenes faltantes correspondientes a la nueva especialidad, siempre que: 1. Al momento de su ingreso haya presentado un tiraje de materias paralelas o afines a las requeridas en la especialidad de destino. 2. Se verifique que dichas materias ya fueron evaluadas previamente, garantizando así un proceso justo, transparente y sin duplicidades. Reconocer el esfuerzo académico previo, evitar cargas innecesarias, y facilitar la movilidad interna sin comprometer la calidad ni los requisitos establecidos para cada especialidad. Y Así tener un impacto esperado: • Promoción de la equidad en los procesos de evaluación. • Optimización de recursos formativos. • Fortalecimiento del desarrollo profesional de las y los trabajadores. • Evitar que estudien materias que ya presentaron. • Consolidación de una representación sindical eficiente, justa y comprometida con sus integrantes.	Se gestiona ante la Empresa
C.T.B.R., DANIELA CABRERA	Comisión Obrero Patronal	CTBR	Aperturar especialidades en las cuáles no contamos con la posibilidad de migrar	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT de CTBR
C.T.B.R., JESUS CARDOZA IBARRA	Comisión Obrero Patronal	CTBR	Respeto a la antiguedad: Requerimos que se reconozca la antiguedad total de los trabajadores al migrar de CTBR a TELMEX, o en su defecto, que la reduccion aplicable no sea mayor al 30%,en lugar del 50% actual.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT de CTBR
C.T.B.R., SERGIO MAURICIO PEREZ CANALES	Comisión Obrero Patronal	CTBR	En consecuencia , solicitamos que nuestra plantilla de trabajadores fijada por contrato de 1500 , se amplíe a 2000	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT de CTBR
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión Obrero Patronal	CTBR	Se solicita que cada persona que ingrese a las instalaciones del CT San Juan se identifiquen de manera forzosa con su credencial de la empresa, ya que se ha detectado que puede entrar cualquier persona al inmueble. Esto para fortalecer la seguridad de los trabajadores, especialmente durante la madrugada.	Este tema ya fue atendido y se retomaron estas medidas de seguridad contempladas en el FIA133
C.T.B.R., MIGUEL ALEJANDRO MORENO GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	CTBR	* Programa de Permanencia Voluntaria (PPV): Solicitamos extender los beneficios del PPV de TELMEX al personal de CTBR para incentivar la adhesión de compañeros próximos a jubilarse.	De acuerdo al compromiso de la Revisión Salarial 2025-2026, se debe de firmar el convenio en los siguientes días
Sec.136, JONATHAN SILVA CERVANTES, CUAUTITLAN IZCALLI, MEX	Comisión Obrero Patronal	Cursos de ascenso CxTx y almacén	Curso de Almacen para la Compañera América Liset Reyes Faustinos Por este medio, queremos hacer de su conocimiento que en el centro de trabajo de Izcalli contamos con una compañera del área de almacén que ya fue considerada para el curso de ascenso y que, además, ya se cuenta con el número suficiente de compañeros para conformar el grupo requerido para impartir dicho curso. Dado que la compañera ya cumple con todos los requisitos establecidos en la presente convención, solicitamos atentamente su apoyo para gestionar a la brevedad posible la programación del curso, a fin de no retrasar su proceso de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Agradecemos de antemano su atención y quedamos atentos a su respuesta.	Se gestiona ante la Empresa
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión Obrero Patronal	LIMSA	Se solicita se optimicen las regaderas del gimnasio que no sirven. Se requiere dar mantenimiento a las caminadoras porque ninguna funciona. Darle limpieza continua a todo el gimnasio, principalmente al piso, ya que muchos ejercicios se realizan en él y es desagradable respirar el polvo del piso.	El mantenimiento de las caminadoras se canaliza a la Secretaría del Interior; el mantenimiento a regaderas y aseo del gimnasio, se canaliza a CTBR
Sec.74, DARIO ROGELIO MARTINEZ PEREZ, TUXTLA GUTIERREZ, CHIS	Comisión Obrero Patronal	LIMSA	En el departamento de la sección 171 Limsa, de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, somos 15 compañeros, de los cuales más de la mitad tenemos una media de edad de 35 años y más de 6 de servicio. Lo que nos causa un poco de preocupación con respecto a las migraciones, debido a que no vemos algún avance y están siendo muy tardadas. Esta situación nos causa preocupación, debido a que nuestra edad cada día es mayor  (incluso hay dos casos de compañeras que exceden los 42 años de edad), nuestra edad es un factor que va jugando en contra de nosotros teniendo en cuenta nuestros deseos de seguir superándonos en el ambiente laboral y mejorando nuestra calidad de vida. Pedimos de su oportuno y muy valioso apoyo para poder seguir avanzando,  ya que en la actualidad las vacantes nuevas se toma una para la calle y una para migracion,  y tomando en cuenta que tampoco hacemos antigüedad en Limsa, esto nos retrasa mas aun el avance. Por lo que la propuesta seria que para las nuevas vacantes que salgan se propongan 2 para migración y 1 para la calle. Sin más por el momento le enviamos un cordial saludo. Unidad  democracia y lucha social.	Referente al límite de edad se integrará al pliego de peticiones del CCT
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión Obrero Patronal	MESAS DE TRABAJO	Mayor comunicación con las secciones foráneas acerca de estas mesas de negociación, incluso hacernos participes a todos los miembros de los Cómites que tengan que ver con dichas mesas.	Se atienden a través de esta Comisión todas las solicitudes de mesas de trabajo para su gestión ante la Empresa a petición de la Coordinación y del CEL de cada sección
Sec.22, PAOLA ATZIRI GOMEZ PALEO, MORELIA, MICH	Comisión Obrero Patronal	Permiso Sindical	Agradeciendo los trabajos presentados en el Informe de la Comisión Obrero Patronal, los miembros del Comité Local de Vigilancia de la sección XXII, con base en Morelia, Michoacán, del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana presentan una petición referente a la solicitud de un día de permiso sindical; la solicitud se extiende con el fin de gestionar asuntos relacionados a dicha cartera.	Se gestiona ante la Empresa
ESP. ADMIN., FRANCISCO RAMIREZ SANCHEZ	Comisión Obrero Patronal	PPV	Se propone que a los c@s que no soliciten el auto, se le otorgue los 40  litros de gasolina	Se gestiona ante la Empresa
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión Obrero Patronal	PPV	Que los compañeros de PPV no obstruyan el avance del escalafón, esto, a fin de beneficiar a los compañeros siguientes y así evitar comentarios que incomodan a los de dicho programa. Atención personalizada ya que actualmente ya no les contestan.	Se continuará insistiendo ante la Empresa
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión Obrero Patronal	PPV	Considerar como incentivo adicional a los que se quedan en este programa, incluirse dentro del c) fr II, de los criterios de preferencia de la circular PPV que complementa el Art 13 de nuestros estatutos para el tema de recomendación de aspirantes.	Ya están contemplados en la Circular del PPV, tanto los compañeros adheridos a PPV como a los de Círculo Orgullo
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	PPV	Para que los compañeros quieran quedarse en el plan PPV, a la hora inscribirse en dicho plan, se pueda tener otro beneficio extra, como sería que desde los 31 años de servicio agregar un 2% a tu sueldo, a los 32 un 2% y a los 33 un 1%.... Si lo anterior está muy utópico…también se puede hacer una disminución en el impuesto que te cobran.
Sec.27, CARLOS CESAR CORDOVA CRUZ, COATZACOALCOS, VER	Comisión Obrero Patronal	PPV	Propuesta sobre hacer extensiva beneficios de los PPV a circulo orgullo , Tanto en la toma de categoría  por compañeros que están en PPV como los demás beneficios.	Se gestiona ante la Empresa
SAC, ANGEL JAIME RODRIGUEZ	Comisión Obrero Patronal	PPV y Circulo Orgullo	Celebramos que en nuestra organización sindical se esté poniendo especial énfasis en programas como PPV,  la secretaria de Jóvenes telefonistas y equidad de género; sin embargo, consideramos que, ante la creciente solicitud de cos por jubilarse de manera anticipada a partir de los 25 años de servicio, también se debe poner atención en el programa Orgullo y que al igual que en el programa PPV se debería proponer un ambicioso programa que busque motivar y retener  en la mayor medida de lo posible a nuestros cos telefonistas. De tal manera que hemos recibido las propuestas de mis cos de la especialidad SAC de: 1.       Extender el reciente programa de beneficio económico PPV (los apoyos de 8, 10 y 12 mil pesos) al programa Orgullo. 2.       Homologar con los cos PPV el beneficio del día adicional de descanso e incluso enriquecerlo (PPV con 2 días adicionales de descanso y 1 para Orgullo) pues consideramos va en afinidad con la propuesta del Ing. Carlos Slim de una jornada laboral distribuida en 3 días de trabajo 3.       Inclusión en el listado de PPV de espera de vacantes con el compromiso de firmar por 5 años a partir de los 31 de servicio una vez asignada la vacante. 4.       La inclusión del personal Orgullo en las pláticas, conferencias y/o cursos de desarrollo personal y crecimiento emocional y demás actividades que se imparten desde la fundación Telmex y cuya invitación solo se hace a nuestros cos de PPV.	Se está trabajando en la inclusión de Círculo Orgullo en los beneficios de PPV; se continuará realizando la solicitud ante la Empresa
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	Premio de puntualidad anual	Se proponga en la próxima revisión contractual un premio de puntualidad adicional para los compañeros que logren obtener durante 12 meses consecutivos el premio mensual	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.110, RAYMUNDO ABRAHAM HERRERA RODRIGUEZ, SN C. DE LAS CASAS, CHIS	Comisión Obrero Patronal	Revision Categorias TEPE	Propuesta de que a los compañeros de Panta Exterior que lleguen a su PPV de 31 años si no tienen la máxima categoría de su departamento, al llegar a la antigüedad de 31 años se le dé en automático su máxima categoría como un reconocimiento a su experiencia y para fortalecer la permanecía de compañeras y compañeros en la empresa, tal vez en otros departamentos el ascenso es libre para sus categorías, pero en planta externa no lo es, es por escalafón y hay muchos compañeros que se integraron a otras secciones y por lo mismo no pudieron obtener el beneficio de la categoría por antigüedad en la empresa	Se continuará gestionando ante la Empresa
Sec.110, RAYMUNDO ABRAHAM HERRERA RODRIGUEZ, SN C. DE LAS CASAS, CHIS	Comisión Obrero Patronal	Revision Categorias TEPE	Propuesta a que se revise el tema de las categorías de TEPEs ya que la regla es por cada 10 técnico TUPE debe haber un TEPE, pero con la multiplicación de técnicos de filiales, los TEPES terminan atendiendo el doble o el triple de personal sindicalizado y de filial y también se atienden las actividades de SUCOPE por lo cual es insuficiente el personal de TEPEs, son necesarias más categorías a nivel nacional.	Se realiza la gestión ante la Empresa
Sec.39, MARIO ANTONIO NAVA CASTILLO, TEZIUTLAN, PUE	Comisión Obrero Patronal	Revision Categorias TEPE	Abrir la categoría de tepe al compañero siguiente en el escalafón cuando el compañero esté inscrito en ppv y este cumpla 35 años de antigüedad	Se continuará gestionando ante la Empresa
Sec.46, DANIEL ALBERTO GARCIA PANDO, ZACATECAS, ZAC	Comisión Obrero Patronal	Revision Categorias TEPE	En la especialidad de planta exterior, se propone que, del total de la plantilla, al menos 25% de los compañeros y compañeras sean asignados a la categoría de auxiliar, aun cuando continúen realizando funciones operativas. Esto beneficiaría a quienes, por escalafón, no han podido alcanzar dicha categoría, reconociendo su esfuerzo y trayectoria laboral. Por cuestiones del programa, hay compañeros que por escalafón no le permite alcanzar la categoría de auxiliar se solicita que del total de la plantilla un 25% sea auxiliar, aun continuando con las operaciones operativas.	Se continuará gestionando ante la Empresa
CxTx, FRANCISCO LEONEL RIVERA MARTINEZ	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Buenas tardes compañer@s convencionistas. Mi sugerencia es recuperar el teletrabajo para aquellos compañeros que realizamos nuestras labores con una computadora y no es necesario que nos desplacemos hacia el cliente o hacia alguna central para realizarlas. Esta propuesta es dada bajo el marco de lo que dicta la Ley Federal del Trabajo (LFT) y  la incorporación de la NOM-037, que entró en vigor en 2023. Asimismo, se contempla el concepto de “movilidad geográfica” para sustentar esta propuesta. ¿Cómo afectan los largos traslados al trabajo?  Algunos de los principales efectos negativos del tiempo excesivo de traslado al trabajo en México incluyen: Fatiga y estrés en los trabajadores Menor productividad y concentración Pérdida de tiempo personal o familiar 1. La adopción del teletrabajo se ha convertido en una de las formas más efectivas de reducir los traslados. La UNAM señala que trabajar desde casa no solo mejora la productividad, sino que también disminuye el ausentismo y eleva la satisfacción de los empleados. La empresa puede considerar el esquema de teletrabajo, respetándole sus derechos y prestaciones a los compañeros que vivan más allá del límite de los 35 kilómetros de distancia entre su hogar y su centro de trabajo. En común acuerdo de la empresa y el sindicato, se pueden aprobar algunos esquemas en los cuales se determinen ciertos días de teletrabajo y otros de labor presencial. El proyecto de teletrabajo es conveniente que se prepare para cumplir con las leyes laborales pertinentes (Ley Federal de Trabajo, Título Sexto, Capítulo XII Bis, artículos 330 A al 330 H), con la finalidad de mejorar el bienestar de los trabajadores sindicalizados y optimizar los procesos internos de la empresa. La clave está en anticiparse, capacitarse y adaptar las políticas y estatutos para garantizar un entorno remoto seguro, productivo y legalmente protegido. Es pertinente agregar que aquéllos compañeros sindicalizados que entren a un esquema de teletrabajo, bajo las circunstancias antes descritas y bajo aquéllas que las comisiones designadas por el sindicato consideren en un futuro, realicen un compromiso de apoyo a la participación en las actividades sindicales que así lo requieran, tales como marchas, asambleas y todas aquellas a las que el sindicato les convoque. De antemano, les agradezco su atención y el foro dado a esta propuesta. Muchas gracias.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
ESP. ADMIN., EVELYN GOMEZ ALBINEDA	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Revisión de perfiles de puesto de la especialidad de especialistas administrativos	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Propuesta Teléfonos celulares. Que la empresa proporcione planes de telefonía y datos a los compañeros de Ingenieria que tengan que realizar visitas a los clientes y céntrales, para realizar el trabajo con mayor certeza de acceso. Propuesta - Plan de Lentes Como la mayoría del trabajo es con PC y varias horas al día, se va desgastando la vista, por lo que proponemos que la empresa de un apoyo para comprar lentes tanto graduales como de sol. Propuesta -Días económicos Tener días flexibles (económicos). Días que podamos no asistir sin tener ninguna repercusión económica, castigo, los cuales que sean renovables anualmente. Podrían ser 3 días al año. Propuesta – Plan Dental Que la empresa desarrolle un seguro dental en conjunto con lo trabajadores, es decir que las personas que deseen este plan pongan el 50% del costo de la prima y el otro 50 la empresa.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Propuesta Mundial México-USA-Canada 2026 Que la empresa vuelva a proporcionar VPN´s para los trabajadores de la ciudad de México, ya que en los meses de inicio y término de los juegos, la ciudad será un MEGACAOS, por la cantidad de visitantes que vendrán para el evento (sobre todo para las personas que viene hacia el SUR).	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
SAC, ANGEL JAIME RODRIGUEZ	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Negociar con la empresa la implementación del teletrabajo   en los mismos términos que los acordados por la sección de Teckmarketing :  Trabajo desde domicilio. Se acordó con la Empresa implementar el trabajo desde domicilio con trabajadores con una condición de salud abalada por el I.M.S.S.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.18, ROSA MARIA MORALES DIAZ, TAMPICO, TAMPS	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Solicito de la manera más atenta: agregar como propuesta para la próxima revisión contractual más tiempo al periodo de lactancia en la Cláusula 134 inciso D del CCT. Establece actualmente 6 meses, se solicita se amplíe a 1 año, para disminuir la necesidad de solicitar permisos de las compañeras, apoyándolas con éste beneficio para su mayor acoplamiento al tener un nuevo miembro en la familia, afectando lo menos posible su ámbito laboral y su economía.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Buen día. Atraves de una compañera y familiar de guarderías me hace la siguiente mención. Propone, que en la siguiente revisión contractual, se revise la posibilidad de aperturar vacantes en guarderías para los hijos de compañeros (varones) quienes por razones diversas, quedan a cargo de sus hijos. Gracias!	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.19, ARODI ANDRES ALBARRAN MORA, TOLUCA, MEX	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Se propone adherir al programa de becas a los cónyuges de las y los compañeros para gozar de este beneficio.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.110, RAYMUNDO ABRAHAM HERRERA RODRIGUEZ, SN C. DE LAS CASAS, CHIS	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Propuesta de homologación del índice de vida cara para la localidad de San Cristóbal de Las Casas, Chiapas de la Secc. 110, ya que se tiene clasificada como Ciudad turística pero no se nos tiene considerada como tal en la Vida Cara, por lo mismo es una solicitud que se tiene desde hace varios años.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.162, RICARDO MURILLO GARCIA, JEREZ, ZAC	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	La empresa y el CEN nos obligan a brindar el apoyo a otros COPES, se solicita el apoyo al CEN  para la actualizacion de viaticos, en la actualidad el viatico para el personal sindicalizado es demasiado bajo.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.19, ARODI ANDRES ALBARRAN MORA, TOLUCA, MEX	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	- Creación de una nueva categoría Pedimos una nueva categoría de asenso libre con exámenes para incentivar al personal en la permanencia en el departamento ya que por el estrés es donde hay más fuga de personal.	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Mantener un control estricto sobre las estrategias de venta implementadas por Filders ya que por contratar ofrecen al cliente alternativas de contrataci,no que no se encuentran en la oferta comercial. Gestión de las redes sociales como whats app , Facebook , ya que se está,an haciendo contrataciones y ventas de productos y no es comercial quien realiza esas contrataciones Gestionar la autorización de tiempo extra, ya que cada vez hay menos personal y mayores cargas de trabajo; la empresa se ha negado a otorgarlo pese a ser necesario. Apoyar en la pronta cobertura de vacantes para la especialidad	Tiempo Extra se gestiona ante la Empresa; Filders y redes sociales se canaliza a Modernización.
Sec.92, HUGO ANGEL NOGUERON CASTAÑEDA, CHALCO, MEX	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	Revisar la reinstalación del Compañero Kevin Yair González López, ya que paso más tiempo de lo pactado de favor.	Se insiste con la Empresa
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión Obrero Patronal	Revisión de CCT	El último contrato que se encuentra en la red es el de 1999/2000 y desde esa fecha, se menciona el mismo porcentaje para la comisión 50% a instructores de plantilla y 40% a instructores auxiliares. Derivado de la evolución tecnológica, así como de las diferentes herramientas de enseñanza y aprendizaje, la formación laboral hoy permite el establecimiento de distintas metodologías de capacitación y adiestramiento como presenciales, a distancia, asíncronas, síncronas y mixtas, estas deben ser aplicadas a los requerimientos particulares de cada especialidad, así como a las habilidades, conocimientos, funciones y capacidades que se requieren para el desempeño de las labores. La plantilla de instructores ha evolucionado desde el 2005 implementando diferentes metodologías como NEC, EVOCAP, DIC y Ecosistema INTTELMEX en estas transiciones hemos adquirido nuevos conocimientos, habilidades y labores como se menciona en el perfil del instructor EVOCAP de 2011 (punto 4) integrando el uso de TIC que hoy nos permiten brindar la capacitación con cualquiera de estas metodologías, motivo por el cual solicitamos un aumento del 15% a las comisiones: instructor de plantilla 65% e instructor auxiliar 55%	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
ESP. ADMIN., MANUEL BENJAMIN RUELAS ROSAS	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Conflictos Foráneos	Solicito que las respuestas de cambios de residencias sean más ágiles, ya que los compañeros muchas veces piensan que no se les esta brindando la atención y seguimiento.	Se insiste ante la Empresa una respuesta más ágil
AZORES, LAURA DENISSE RINCON DOTOR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Que se haga llegar información sobre los eventos deportivos o culturales que habrá cada mes de los cuales halla promoción o descuento ya que hay eventos muy atractivos pero de los cuales no hay información.	Se reforzará la difusión a través de los respectivos coordinadores y se buscará implementarlo por otros medios
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Solicitamos de manera respetuosa se pueda retomar el torneo de squash que se organizaba por parte de su secretaria	Se canaliza a la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación para su análisis correspondiente
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Se propone que los eventos de desarrollo humano integral programados en la modalidad de videoconferencia se envíen a las cuentas de correo de los secretarios generales para poder compartir con los compañeros de la sección y aportar con ello, en la ampliación del alcance del programa.	Se reforzará la difusión a través de los respectivos coordinadores y se buscará implementarlo por otros medios
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Se propone tener más versatilidad en los géneros musicales que se tienen en el evento. De antemano les agradezco la apertura que la secretaria ha presentado para las propuestas.	Siempre se han contemplado diferentes géneros musicales para el evento con el objetivo de tener un programa más amplio que responda a los diversos gustos de nuestras compañeras y compañeros
ESP. ADMIN., MANUEL BENJAMIN RUELAS ROSAS	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación/Comisión de Finanzas	Propongo se contemple brindar becas para niños con capacidades diferentes.	Se atienden estas solicitudes y el requisito es presentar un comprobante de la escuela que asiste a una institución para menores con capacidades diferentes
Sec.111, JUAN ANTONIO COVARRUBIAS DORADO, PUERTO VALLARTA, JAL	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Jubilados	1.- para personal jubilado, que la firma de supervivencia no sea de manera presencial. Que se haga de manera virtual, utilizando la tecnología, ( ya sea, WhatsApp, videollamada o vía telefónica).	Ya se tiene el acuerdo con la Empresa de hacerlo a través de reconocimiento facial y se sumará a este enrolamiento en las secciones de Monterrey, Chihuahua y Puebla para después hacer su aplicación a nivel nacional en el entendido que es estrictamente voluntario
Sec.19, ARODI ANDRES ALBARRAN MORA, TOLUCA, MEX	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Jubilados	Las y los compañeros de sección 19 Toluca del sector jubilados piden a su consideración la creación de algún convenio con centros médicos de alta especialidad para su atención y cuidado en la etapa adulta; considerando que los cuidados son mayores y las necesidades del servicio mas eficientes.	Se continuará impulsando el concretar el acuerdo correspondiente ante el IMSS
Sec.54, MONTSERRAT DORANTES ELIZARRARAS, ZUMPANGO, MEX	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Jubilados	Sería posible considerar la opción de visitas a las secciones, en la caso de la nuestra, Zumpango, quizás una vez al trimestre en una asamblea de jubilados para poder desahogar dudas de los compañeros. Gracias	Se canaliza a la Secretaría de Jubilados
TRAFICO 050, NINIVE ALEJANDRA OTERO HERRERA	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	Solicitamos que el comedor San Juan sea evaluado para obtener el certificado de Distintivo H. En años anteriores si lo tenía y lamentablemente hemos encontrado insectos en los alimentos y nos hemos enfermado por el consumo de cierto alimentos.	Se gestionará la solicitud ante la Empresa y las instancias correspondientes (Secretaría de Turismo y Salud)
ESTADIO, MANUEL GUTIERREZ MUCIÑO	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	Con base en la percepción de los compañeros y en la práctica observada, se propone que los anticipos de salario sean pagados el mismo día en que se solicitan. Esta medida responde a la realidad de que muchos trabajadores consideran dichos anticipos como una salida inmediata ante situaciones de emergencia, por lo cual la prontitud en la entrega es fundamental para atender sus necesidades urgentes. Implementar esta práctica contribuiría significativamente al bienestar de los compañeros, reforzando además el compromiso de la organización con el apoyo y la comprensión de las circunstancias personales de cada colaborador.	Se gestiona ante la Empresa
ESP. ADMIN., FRANCISCO RAMIREZ SANCHEZ	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	Se propone que para el siguiente año se aumente de $5,000.00  a $10,000.00 el préstamo del aguinaldo y del fondo de ahorro	Se gestionará ante la empresa un incremento al presupuesto anual y en función de ello, poder atender la solicitud
TRAFICO 020 SJ, GUADALUPE MARTINEZ CARRILLO	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	Agradecemos los esfuerzos y reiteramos nuestra solicitud de no dejar de vigilar la calidad del servicio de comedor tanto en calidad de los alimentos como en calidad en la atención del personal. En San Juan los fines de semana el personal tarda en salir a atender y en diversas ocasiones los alimentos parece ya llevar días preparados además que en ocasiones no es el suficiente.	Se escala para atenderse en la Dirección de Recursos Humanos
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	La solicitud por parte de las compañeras del centro de operadoras Lindavista es, mejorar la calidad de los alimentos así como las propuestas de menús, ya que en ocasiones o las cantidades son muy pequeñas (esto tambien pensado en los compañeros de Planta que acuden). Gracias	Se escala para atenderse en la Dirección de Recursos Humanos
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Prestaciones Económicas	Que se cambie el proveedor del comedor o que se atiendas los puntos de mejora par a recuperar la calidad de los alimentos ( porciones, sabor, variedad de menú) que se tenía antes de la pandemia.	Se escala para atenderse en la Dirección de Recursos Humanos
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Previsión Social	Se busque intensificar las campañas de vacunación a los telefonistas y sus familias, para Covid, Hepatitis, Influenza.	Se continuará con las campañas de vacunación a través del IMSS; sin embargo, se requiere confirmar la asistencia de familiares, ya que es un requisito del IMSS que se utilicen en el día programado
Sec.129, ALDO HERRERA AVILES, APAN, HGO	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Previsión Social	solicitamos el pago de anteojos y que se catalogue como herramienta de trabajo para los compañeros que utilizamos la pc por largo tiempo en las actividades de nuestros puestos de trabajo	Se integrará al pliego petitorio de Revisión de CCT
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Previsión Social	Se propone reanudar las jornadas de vacunación en los centros de trabajo.	Se impulsará ante la Empresa que se gestionen las campañas de vacunación
Sec.155, ANGELICA PAOLA TRIANA ESCOTO, OJO DE AGUA, MEX	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Solicito de su análisis y apoyo para reasignación de vacantes para la secc 155 en todas sus especialidades, incluyendo una de almacenes ya que somos una área en crecimiento de fraccionamientos y damos atención al AIFA, por dicha situación se requiere mayor personal para poder brindar la atención que nuestros clientes se merecen, así como cambiar en su totalidad cambiar el cobre por fibra. Quedo a sus órdenes, gracias por su apoyo y atención. Angélica Triana	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
AZORES, LAURA DENISSE RINCON DOTOR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Una solicitud del centro operativo Azores es que se otorge vacantes ya que  solo somos 35 técnicos de los cuales el siguiente año 11 ya están próximos a jubilarse	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
ESTADIO, JESUS LEMUS HERNANDEZ	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Cope estadio esta en una cituacion crítica donde la falta de personal ya es eminente y esto se refleja en la cantidad de quejas que tenemos	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
ABASTOS, WENCESLAO MARTINEZ CHAVARRIA	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Co. Francisco Hernandez Juárez y Comité Ejecutivo Nacional. Por medio de la presente, presentamos la siguiente propuesta: Como centro operativo ABASTOS, en base a los nuevos retos que hemos estado enfrentando desde hace  varios años atrás como organización, y en lo particular como especialidad de PLANTA EXTERIOR. Como gremio sindicalizado hemos presenciado una alarmante disminución en la planilla laboral, y específicamente en planta exterior, hemos presentado un decremento de compañeros activos en mas de un 35% en casi todos los COPES del área matriz. Lo anterior sabemos es derivado de varios factores inherentes a la organización, los cuales ya se nos han comunicado en los diferentes foros que tenemos como sindicato. Sin embargo, la falta de ingreso suficiente de personal nos ha puesto en un escenario en el cual prácticamente las filiales, día a día ganan mas terreno en nuestra materia de trabajo. Hoy en día como especialidad de planta exterior, no solo tenemos como problemática la falta de personal, sino que también a su vez y derivado de lo anterior, un cuello de botella en nuestro escalafón como especialidad. Originado por  la falta de ingreso de personal a TELMEX, se ha puesto en marcha desde hace varios años el programa denominado PPV, de la mano empresa-sindicato. El cual se ha ido enriqueciendo con virtudes para aquellos compañeros que deseen, continuar laborando. A pesar de que ha sido un programa que ha ayudado a subsanar parte de la problemática que la empresa ha llamado pasivo laboral. También es cierto que ha detenido considerablemente el ciclo del escalafón que tenemos en PLANTA EXTERIOR, el cual actualmente nos rige para poder tener acceso a la última categoría denominada Técnico Especial de planta Exterior. (TEPE). Esto sin mencionar que recientemente se dio un gran número de categorías a nuestros compañeros de MIGRACION de CTBR. Tomando en cuenta que PLANTA EXTERIOR está considerada un área técnica, así como lo es la de nuestros compañeros de CX-TX, IPE, por mencionar algunos, nos parece que al igual que ellos, es justo que se le de el derecho a las y los compañeros de PLANTA EXTERIOR, el acceso a la última categoría (TEPE), por conocimientos y exámenes aplicados, es decir por ascenso libre como lo es en el caso de nuestras categorías anteriores (TIPE, TUPE). En PLANTA EXTERIOR, estamos convencidos que solo unidos podremos afrontar los retos que estamos viviendo y los que están por venir. Es por ello que creemos necesario, justo y conveniente, que se pueda homologar a planta exterior y a cualquier otra especialidad que aun cuente con ese sistema de acceso a su última categoría, a las demás especialidades que hoy por hoy pueden acceder a su máxima categoría por medio de aplicación de exámenes de conocimientos. Podríamos plantear que, en el caso de PLANTA EXTERIOR, se pudiera utilizar el escalafón actual, para que de forma ordenada se puedan ir aplicando a las y los compañeros que así lo deseen, exámenes de conocimiento que empresa (inttelmex), y sindicato acuerden y crean convenientes para poder obtener la máxima categoría de planta exterior denominada TEPE. Sin más por el momento, y convencidos de que nuestro sindicato cuenta con la capacidad de atender nuestra petición y saberla plantear con la empresa a beneficio de las y los trabajadores, y en espera de su atención agradecemos de antemano la atención a la presente propuesta. Atentamente: COPE ABASTOS UNIDAD DEMOCRACIA Y LUCHA SOCIAL	Lo referente a PPV se continuará gestionando ante la Empresa
AZORES, LAURA DENISSE RINCON DOTOR	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Una petición de los compañeros es que halla más herramientas de pase de lista de los aspirantes ya que en reiteradas ocasiones cuando van la máquina está en actualización, van en vano perdiendo su día. Más transparencia de cuántas listas hay para los aspirantes ya que a veces cuando checan como van suban más lugares que los que bajan	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
ESP. ADMIN., FRANCISCO RAMIREZ SANCHEZ	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Se solicita su apoyo para que cuando ingresen c@s a la especialidad se nos pueda informar a donde llegan por favor para poder atender las peticiones de c@s que estan solicitando algun cambio de centro de trabajo	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
Sec.69, EMMANUEL JIMENEZ AGUILAR, CHILPANCINGO, GRO	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Un fraternal saludo compañeros, es sabido que a nivel nacional nos hace falta personal y en virtud de ese tema quisiera hacer la petición de más vacantes en los diferentes departamentos de la sección 69, como son: Especiallistas Administrativas, IPR, Cx-Tx, IPE, Comercial y en especial Planta Exterior ya que hemos tenido un déficit en personal en verdad alarmante en pocos años compañeros se han cambiado de residencia, especialidad y han fallecido. No se si estén enterados de nuestra problemática en la sección 69 de Chilpancingo pero en verdad nos hace falta personal ya que anteriormente teníamos controlada nuestra zona. Esperando contar con su apoyo muchas gracias creo que si es de manera algo urgente tener más personal.	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
Sec.92, HUGO ANGEL NOGUERON CASTAÑEDA, CHALCO, MEX	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Liberación de más vacantes Atención más eficiente en línea telefónica  y correo electrónico a los compañeros de PPV	Referente a vacantes: se canaliza a la Secretaría de Trabajo. Referente a la atención PPV: Se gestiona ante la Empresa
Sec. 5, GIOVANNI LIZAN CALZADA, VERACRUZ, VER	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Solicitar qe el tiempo de solución de cada examen se extienda ya que en este momento, los exámenes de área físico matemáticas no son suficientes debido al nivel y complejidad de los ejercicios / Que se permita mínimo a los recomendadores solicitar revisión de todos los exámenes no aprobados presentadoa a la empresa	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo, COMNCA y SiFeis
Sec.19, ARODI ANDRES ALBARRAN MORA, TOLUCA, MEX	Comisión Obrero Patronal	Secretaría de Trabajo	Durante una asamblea realizada en nuestra sección en tema de vacantes; se refirió que se ha detectado en el proceso que la mayoría de los aspirantes que se presentan para realizar los exámenes  de ingreso no cuentan con los conocimientos o la firme convicción de realizar un buen desempeño y esto genera retrasos en poder cubrir las vacantes que tenemos asignadas a la sección. Es por ello que pedimos a esta Convención se revise la posibilidad de crear algún mecanismo que nos permita realizar un filtro mas adecuado en la presentación de los candidatos puesto que los grupos de 8 candidatos están tardando en presentar sus 3 oportunidades hasta 4 meses sin tener un aspirante aprobado.  La propuesta en sus bases sería: Ante 8 aspirantes propuestos para una vacante, si solo si tendrán derecho de presentar su segunda oportunidad los que hayan aprobado al menos 50% de sus exámenes. de lo contrario se procederá a presentar para primera oportunidad a un nuevo grupo de aspirantes para agilizar el proceso y cubrir de manera oportuna las vacantes asignadas. De igual manera se solicita la implementación dentro de los requisitos para recomendar a un aspirante, alguna carta compromiso por parte del recomendante en donde como su nombre lo dice; el o la compañera se comprometa a que su recomendado cumpla con los requisitos y las habilidades necesarias para poder presentar un buen examen ante la empresa.	Se canaliza a la Secretaría de Trabajo
Sec.11, MARCO ANTONIO VILLAFUERTE VAZQUEZ, LEON, GTO	Comisión Obrero Patronal	Tráfico	¡Buenas tardes! Reciban un saludo fraterno de la sala de tráfico 050 de la sección 11 de León gto, asi como agradecer el apoyo y la atención que la Compañera Yolanda Rendón siempre ha tenido con todas las compañeras. Respetuosamente hago llegar las propuestas que las compañeras de tráfico 050. Las propuestas son: - Compactación de temporalidades en la categoría de operadora, para alcanzar el salario más alto de operadora más rápido. - Asignación de más categorías, nos dieron cuatro: dos auxiliares, una profesora y una empleada calificada, pero no nos asignaron *operadora investigadora*, entendemos que igual la labor tal vez ya no se realiza, pero está dentro de las categorías en nuestros perfiles. Agradezco de antemano la atención.	Se atenderá de acuerdo a lo establecido en el perfil de puesto
Sec.11, MARCO ANTONIO VILLAFUERTE VAZQUEZ, LEON, GTO	Comisión Obrero Patronal	Tráfico 050	Las propuestas son: - Revisión de perfiles - Aplicación del examen para sobre salario (cuando corresponda, o sea, dentro de 9 meses para sala León), también establecido en nuestro perfil de puesto (operadoras que ya cumplen el requisito del tiempo: 12 años, nos comentan que ya hicieron la solicitud pero no se les ha aplicado ningún examen y por lo tanto, no han podido accesar a ese sobre salario... Quisiéramos no tener problema para acceder a él una vez cumplida la temporalidad).	Referente a Revisión de perfiles: se incluirá en pliego petitorio de Revisión de CCT. Referente al tema de sobresalario: la minuta de ascenso está en negociación con la Empresa y se revisará con la Empresa su aplicación
Sec.69, EMMANUEL JIMENEZ AGUILAR, CHILPANCINGO, GRO	Comisión Obrero Patronal	Viáticos	Un fraternal saludo compañeros, no se si sea la oportunidad para comentar o plantear un incremento en la tarifa de los Viáticos de manera que sea equiparable a lo real que se gasta tanto en hospedaje y alimentos ya que en casi todas las ocasiones no alcanza y toca poner de nuestra bolsa por decirle de alguna manera, esperando contar con su atención de antemano gracias	Acuerdo de incremento en el año 2024 con el ajuste correspondiente (11%) con base al reglamento; se realiza gestión con la Empresa y se integra al pliego petitorio del CCT
Sec.162, RICARDO MURILLO GARCIA, JEREZ, ZAC	Comisión Obrero Patronal	Viáticos	La empresa y el CEN nos obligan a brindar el apoyo a otros COPES, se solicita el apoyo al CEN  para la actualizacion de viaticos, en la actualidad el viatico para el personal sindicalizado es demasiado bajo. Y por decir a filiales les pagan el hotel y el viatico es solo para alimentos	Acuerdo de incremento en el año 2024 con el ajuste correspondiente (11%) con base al reglamento; se realiza gestión con la Empresa y se integra al pliego petitorio del CCT
ALMACENES, EDUARDO CAMPOS RODRIGUEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Propuesta: Podría ser de suma importancia que puedan participar en los grupos de análisis la participación de la especialidad de almacenes, al trabajar en conjunto en la retroalimentación del abastecimiento de los insumos y la calidad de los mismos, ayudaría en mejorar los procesos para un servicio más completo y competitivo en nuestros clientes finales. Tanto planta exterior como Almacenes tienen el pulso día con día de los requerimientos que se necesitan.	Es de suma importancia lo que aportan cada una de las especialidades y se convocara a los delegados de almacenes asi como las áreas vinvuladas en las reuniones interdisciplinarias sabemos de la importancia de los almacenes en P.E.				79
AZORES, LAURA DENISSE RINCON DOTOR	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Trabajar en la actualización del portal geográfico que muestre si las terminales están en poste, interior o en fachada así como la actualización de los puertos disponibles ya que actualmente no está actualizada la información y no se puede ayudar a los compañeros eficientemente. Corrección del sistema Tac ya que muchas veces los compañeros no pueden liquidar o despacharse , así como el sistema te saca de la conversación.	YA SE TIENE EN LA AGENDA DE CALIDAD TIPIFICAR EL TIPO DE TERMINAL				80
Sec.125, EDGAR ALBERTO GARIBAY JAIMES, LAZARO CARDENAS, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Es posible habilitar otro medio de liquidacion adicional al Oracle? Ya que en muchas ocasiones falla o la empresa no suministra los celulares y esto limita la atención para los clientes, aumentando la dilacion y afectando la percepcion que el cliente.	LA LIQUIDACION ES ATRAVEZ DE DISPOSITIVO MOVIL, SE MANTIENE LA LIQUIDACION MANUAL CON APOYO DEL CAP				81
Sec.22, PAOLA ATZIRI GOMEZ PALEO, MORELIA, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Derivado a la decisión tomada por parte de la empresa  de la baja a nivel Nacional del Insumo “Acoplador Óptico” Catalago 1035043; dicha decisión se baso  en la Norma P-082 versión 12/2024  la cual indica que las instalaciones menores a 250 metros deben de ser construidas  de una sola Pieza de bajante óptico con dos Conectores Mecánicos, el primero colocado en la Terminal Optica (lado Red) y el segundo instalado  en la Roseta optica (Lado Cliente) sin un empalme intermedio; por lo cual, el Personal Sindicalizado del área de Morelia  de Planta Exterior realiza la Petición de que esté Insumo “Acoplador Óptico” no se de de baja y se siga surtiendo en Almacén  ya que es de *vital importancia*, el área de Morelia cuenta  con el  96% de sus  clientes  en FTTH y  existen infinidad de CASOS ESPECIALES de instalaciones  que requieren la unión de dos Bajantes Ópticos por medio de un Empalme Optico, ciertos casos se citan a continuación: 1. Instalaciones Autorizadas mayores a 250 metros donde NO Existen facilidades para instalar una nueva terminal ya sea ampliación o reubicación de alguna existente y/o de reserva. 2. Instalaciones con Cruce de Vialidades con alto flujo Vehicular. 3. Instalaciones con Zonas de Alto Tráfico Peatonal (mercado o Tianguis). 4. Instalaciones Autorizadas con cruce de Rios, canales o arroyos fluviales. 5. Instalaciones existentes en red Subterránea con ductos saturados para reparación o con una trayectoria mayor a 250 metros.  6. Instalaciones  donde el Relieve natural  o la Infraestructura no permita ser un bajante óptico de una sola Pieza. Por lo antes mencionado este insumo “Acoplador Optico” es de vital importancia para poder brindar el Servicio Telmex cuidando la Integridad del Personal de Planta Externa, así como la ejecución de cualquier Instalación existente cuidando la calidad del servicio.	LA EMPRESA DECIDIO DEJAR DE COMPRAR EL ACOPLADOR OPTICO, EL SINDICATO HA INSISTIDO EN LA NECECIDAD DE VOLCERLO A ADQUIRIR POR LOS CASOS QUE COMENTAS.				82
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Se exige de manera respetuosa recuperar nuestra materia de trabajo en cuanto a la manipulación de la consola para terceros ya que actualmente no podemos manipular a los técnicos ni las cargas de trabajo en cuestión de priorizar	SE HAN  DESARROLLADO ALGUNAS MEJORAS QUE SE ENCUENTRAN EN LOS ANEXOS DE MODERNIZACIO, AUNQUE INSSITIMOS EN TENER LA CONSOLA DE DESPACHO DE BOLSA TERCEROS, INSISTIMOS EN LIMITAR LA BOLSA DE O.S. A TERCEROS PARA QUE LA EMPRESA ATIENDA NUSTRA SOLICITUD				83
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	La propuesta es que se considere a los TEPEs para que la empresa también les asigne un smartphone con TAC, como auxiliares del jefe, apoyo a compañeros y/o supervisión de terceros, requieren del equipo para agilizar la comunicación y su labor como administrativos y desde luego, utilizarlo cuando estén en posibilidad de apoyar en la operación.	ESTA ACIRDADO QUE LOS AUXILIARES QUE REALIZAN LABORES EN CAMPO TENGAN DISPOSITIVO MOVIL, REVISAR CON LA COORDINACION				84
Sec.3, ERNESTO HERNANDEZ JUAREZ, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Secretaría de Instrucción, Formación e Investigación Sindical	Propuesta: el curso de inducción sindical es la base de nuestros conocimientos en la organización, pero ya es importante que se instrumente un curso enfocado a nuestros delegados y representantes locales en donde se les de el conocimiento, manejo e interpretación del CCT, RIT, PERFILES DE PUESTO, MINUTAS DE BENEFICIOS ECONOMICOS Y ADMINISTRATIVOS, ASI COMO TODAS LAS MINUTAS QUE TENEMOS FIRMADAS ENTRE EMPRESA Y SINDICATO Y OBVIAMENTE NUESTROS ESTATUTOS SINDICALES.	Se tomara en cuenta la propuesta				85
Sec.22, PAOLA ATZIRI GOMEZ PALEO, MORELIA, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	La habilitación de la función “migraciones a mejor tecnología” (cambios de fibra a fibra) en TAC, así mismo, habilitar o desbloquear las pruebas en TAC para los servicios que son Ancho de banda y Reset largo para compañeros sindicalizados de Planta Exterior.	YA ESTA OERANDO LA RECONCENTRACION FIBRA A FIBRA , EN LOS ANEXOS ESTA LA INFORMACION				86
Sec.24, OSCAR URIEL SALDIVAR CORONA, QUERETARO, QRO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Mejorar y garantizar la herramienta en TAC Cambio de puertos, hemos tenido problemas de que no se actualiza, mejorar la Actividad CAMBIO DE PUERTOS para agilizar.   Tambien Propongo observar la situacion de APROVISIONAMIENTO , demora demaciado la herramienta al activar una ONT.	REVISAMOS EL CASO DE LA LENTITUD, SOBRE LA ACTUALIZACION DEL PUERTO LO TENEMOS IDENTIFICADO Y ESTAMOS TRABAJANDO EN CONJUNTO CON CCR PARA CORREGIR				87
Sec.74, DARIO ROGELIO MARTINEZ PEREZ, TUXTLA GUTIERREZ, CHIS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Propuestas para la especialidad de especialistas administrativos. En virtud de que se tomen en consideración dentro de las propuestas que se están refiriendo durante la Convención Nacional Ordinaria Democrática de los telefonistas, las y los compañeros de la especialidad de especialistas administrativos agremiados en la Secc. 74 del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana, proponemos lo siguiente: 1- Acordar entre sindicato y empresa que anualmente se realicen exámenes de la vista a los compañeros de la especialidad de especialistas administrativos y, de ser necesario, proporcionar los lentes graduados que necesiten y/o cambiar la graduación de los mismos si así se requiriese. En caso de no poder proporcionar o tener convenio con especialistas y establecimientos especializados, el acuerdo se plantearía en un monto de dinero anual destinado para ese fin. 2- Otorgar a los compañeros especialistas administrativos herramientas ergonómicas como lo son teclados, mouse y sillas. Las herramientas ergonómicas están pensadas para prevenir daños en la salud física y mejorar las condiciones de trabajo en oficina, ya que los trabajadores de esta especialidad solemos estar frente a la computadora, capturando, escribiendo y manejando sistemas en la totalidad de nuestra jornada laboral. 3- Mejorar los monitores de los equipos computacionales usados por los trabajadores. Comprar monitores de mayor tamaño y mejor tecnología de imagen, no solo permitirá que sea más cómodo trabajar a la hora de leer y registrar información, también ayudara a reducir la fatiga ocular y mejorar la calidad de vida y salud visual de los mismos. 4- Modernizar, corregir errores Y dar mantenimiento a los sistemas usados por los especialistas administrativos (RIS, SIATEL, COVA, etc.), en los últimos años, los sistemas usados para la captura de incidencias se han vuelto obsoletos, lentos o presentan una serie de errores que merman o llegan a impedir el desempeño de nuestras labores, por lo cual, es indispensable que se mejoren y se les de mantenimiento en tiempo y forma para mejorar nuestra productividad y calidad de trabajo. 5- Promover cursos sobre los sistemas, sus cambios, actualización de equipos y el uso correcto del software que se usa en las labores de los especialistas administrativos. La calidad en el trabajo se consigue mediante la actualización y capacitación, mientras que especialidades como Comercial o Planta Exterior tienen cursos y capacitaciones regulares, a los especialistas administrativos no se nos otorgan cursos que nos enseñen a manejar las herramientas que se nos proporcionan e incluso, cuando hay cambios en sistemas, nunca se nos notifica de dichos cambios; hemos salido adelante siendo autodidactas y haciendo uso del ensayo y error, pero merecemos se nos capacite de manera real y de la misma forma que nuestros compañeros de otras especialidades. Se plantean estos acuerdos en virtud de que nuestra especialidad es de las que menos acuerdos económicos tienen con la empresa y que somos de las especialidades más relegadas a la hora de revisar y aprobar dichos acuerdos; aun con eso, consideramos que nuestra labor es digna de ser reconocida e indispensable para que los esfuerzos de los compañeros de otras especialidades se reconozcan y sean remunerados dentro de los parámetros y sistemas establecidos. Fraternalmente UNIDAD DEMOCRACIA Y LUCHA SOCIAL Especialistas administrativos de la secc. 74 Tuxtla Gutierrez, Chiapas	Se revisa el tema con previsión social, Se revisa el tema con la empresa, Se revisa el tema con la empresa, Se dirige el tema a la comisión de calidad de servicio y la obrero patronal, Se dirige el tema a COMCA				88
Sec.112, MARCO ANTONIO ZAMORA RIVAS, APATZINGAN, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Que el TEPE pueda asignar las OS nuevas y/o migraciones al personal filial por expediente y no a bolsa total, ya que las migraciones realizadas por COMERCIAL, tardan mucho tiempo para realizarse. Por que el sistema no se las despacha a trabajo a los filiales	EL TEPE LAS PUEDE PONER EN BOLSA COPE PARA ADMINISTRARLAS				89
Sec.24, OSCAR URIEL SALDIVAR CORONA, QUERETARO, QRO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Propongo ampliar la cobertura para ATL (Casas cerradas) en ocasiones son Condominios muy grandes sin poder acceder, Control restringido. Compañeros Tecnicos no pueden entrar a la Herramienta por no estar cerca del domicilio.	SE AMPLIO A 800 MTS				90
CxTx, JOSUE ABRAHAM MENERA CARRILLO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	En los centros de atención y gestión el teléfono es una herramienta indispensable y de uso continuo pero debido a los audios con los que se trabajan y la gran cantidad de llamadas que se atienden se ha detectado que el uso de diadema es indispensable ya que facilita el trabajar con las llamadas y audios, mientras que a la par se trabaja en documentar los reportes o buscar información util para los clientes o técnicos que se atienden Hay centros en los que se brindo diademas pero que al dañarse y solicitar el reemplazo la administración comentó que esto no era posible ya que no se tiene asignado esa herramienta y si se llegó a proporcionar era porque eran diademas que sobraron de alguna otra area. Por lo que planteo a manera de propuesta a esta asamblea que se busque ante la empresa la asignación de diademas como herramienta de trabajo en aquellos centros de gestión o atención en donde no se tengan asignadas y de esta manera se brinde la herramienta a los nuevos compañeros que vayan ingresando, asignar a quien no cuente con una diadema y a quien tenga una pero en mal estado pueda solicitar el reemplazo de la misma	SE REVISA CON LA EMPRESA				91
Sec.81, CARLOS RAMIRO ORDAZ PIÑA, FRESNILLO, ZAC	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	propongo que se refuerce la comunicación entre IPR y COMERCIAL ya que de ahí se originan los bajantes largos, una construcción de la red bien planeada donde hay clientes potenciales para migrar(cercanos), el la sección 81 se construyen bajantes largos habiendo clientes a pocos metros y no se les da prioridad.	ESTA EN PROCESO LIBERAR  LA COMUNICACIÓN VIA ATL				92
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	RETOMAR EL LOGO DE TELMEX EN LOS UNIFORMES DE LOS COMPAÑEROS DE PLANTA	Se esta solicitando en la minuta de ropa y calzado periodo de dotación 2026				93
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Contar con los insumos necesarios en el almacén para abatir el vandalismo en nuestra zona, así como mejorar la calidad de dichos insumos. Muchos clientes se quejan por tener fibra ya que dicen que es peor, que es mejor el cobre, ya que después de arreglar una queja o un daño solo se soluciona el problema de internet pero la línea no.	SOBRE LA FALTA DE INSUMO ES IMPORTANTE SOLICITARLO EN EL FORMATO DE REABASTO EN CASO DE NO SOLUCION FAVOR DE INFORMANOS VIA LA COORDINACION				94
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Se propone que la difusión del nuevo proceso de trabajo, respecto a los lineamientos para incorporar a IPR al programa de demanda insatisfecha, también la reciban los compañeros TEPEs, porque solo existen IPRs en la cabecera del área y son los TEPEs los que apoyarían en el cumplimiento de los acuerdos.	SE REALIZO LA DIFUSION EN LA CONVENCION Y EN LOS ANEXOS SE ENCUENTRA LA INFORMACION				95
CxTx, RICARDO ALCOCER RODRIGUEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	El Centro de Operaciones UNINET (COU), que el 10 de agosto de este año cumplió 10 años, es un Centro que se ganó gracias a la lucha sindical y a la visión de nuestro Secretario General, el Co. Francisco Hernández Juárez. El objetivo principal del Centro es obtener la materia de trabajo de UNINET, ya que es una gran oportunidad para estar en la vanguardia y avances tecnológicos que ello representa. Para formar el Centro de trabajo, la empresa solicitó al sindicato, entre otras muchas cosas, que las compañeras y compañeros fueran titulados y tomaran cursos y certificaciones especializadas para tomar la materia de trabajo. El COU representaría para nuestro sindicato un modelo de gestión a seguir, con la mejor tecnología, con el personal más capacitado, con materia de trabajo de vanguardia, instalaciones de primera y el uso de herramientas de vanguardia basadas en las mejores prácticas para gestión. En la actualidad, después de 10 años de su creación, el COU aún está lejos de ser el modelo a seguir y cumplir con los objetivos que se trazaron en su inicio. Es por esto que las y los compañeros del COU pedimos un análisis profundo de los objetivos pactados, y que no se han cumplido por parte de la empresa durante estos 10 años, por lo que proponemos que empresa y sindicato pongan los recursos y tiempo para evaluar lo pactado, así como las acciones necesarias para llevarlo a donde prometieron en todos los aspectos. Consideramos necesaria la evaluación de estos 10 años, para saber hacia donde vamos, y así poder planear  a corto plazo el futuro y crecimiento del Centro. Algunos ejemplos pendientes y que no se han cumplido son: Materia de trabajo. Aún no se reciben todas las actividades comprometidas por la empresa, como la atención de servicios de Telcel, gestión y operación de la red RCDT y la capa 3 de UNINET. Capacitación. Las certificaciones y tren de cursos que la empresa solicitó tomar para ser parte del COU se encuentran vencidas, no han sido renovadas y por lo tanto no son vigentes. No se cuenta con un programa de capacitación diseñado para el personal del COU, aunque en la convención pasada se informó que en Guadalajara existen maquetas de routers de diferentes vendors. No se ha tenido capacitación formal por mas de 5 años, la administración de la empresa informa que no hay cursos diseñados para el COU. Se negó a los compañeros sindicalizados del COU participar en la convocatoria de instructores auxiiares. Higiene y Seguridad Se tienen carencias básicas de higiene y seguridad como: - Correcto funcionamiento del aire acondicionado. - Estacionamiento acaparado por personal de UNINET con vehiculos particulares, negando el acceso a personal sindicalizado. - Falta de sanitarios, ya que los existentes no son funcionales - Falta de insumos para limpieza de instalaciones - Filtraciones en paredes - Sillas sin mantenimiento, ni cambio - Comedor insuficiente - Los lockers son extremadamente reducidos. Permutas Se nos ha negado durante estos 10 años de operación el poder cambiar de Centro de trabajo con compañeros de la misma especialidad de CxTx. Horarios Es el único Centro de Operación de la especialidad de CxTx que cuenta con horarios no compatibles con los  de otros Centros de la misma especialidad, lo cual no es nada atractivo para que otros compañeros se interesen en éste. Número de personal Cuando se creó el COU se pactaron 60 vacantes, lo que hasta la fecha no se ha cumplido, y sólo somos 52 compañeros.	Se dará seguimiento a la solicitud, gestionando ante la empresa una mesa de trabajo con el propósito de atender y dar respuesta puntual a lo planteado, asegurando con ello el análisis y resolución de la solicitud presentada.				96
CxTx, JESUS CARMONA RAMIREZ	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Establecer un almacén diferenciado para planta interna del almacén de planta externa.	SE REVISA CON LA EMPRESA				97
Sec.135, ISRAEL PEREZ PALLARES, VILLA DE LAS FLORES, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Facilidad para apoyar en los copes que tengan problemas con sus quejas evitando que la empresa debido a su división por áreas no permite el apoyo a muchos copes y por lo regular a los que puedes asistir quedan muy lejos y no se da de forma exitosa el apoyo.	EL APOYO  COPES CRITICOS SE APLICA FRECUENTEMENTE				98
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Se propone se habilite un enlace donde se capture de forma recurrente el desabasto de materiales y herramientas de las áreas operativas y de productos del área Comercial, sobre todo cuando ya se agotó la gestión local y no hay respuesta favorable de la empresa, esto ayudaría a tener evidencia de los imponderables y desde luego para que la comisión nos apoye a que fluya el abasto correspondiente.	HAY QUE SOLICITARLO EN EL FORMATO DE REABASTO, SI NO SURTEN  FAVOR DE ESCALAR LOS PENDIENTES  CON LA COORDINACION				99
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Respetuosamente les propongo revisar el documento “propuesta reuniones interdisciplinarias comisiones de productividad” y que a partir del mismo elaboren efectivamente un manual como lo mencionan en su informe, porque el documento que considero muy completo, no solo integra propuestas aplicables en los centros de trabajo, también señala propuestas que van para el CEN y para las mesas de negociación con el corporativo y lejos de ayudar en los centros de trabajo podría generar mucho ruido, sobretodo al considerar que lo ahí mencionado ya es un hecho… solo por dar un ejemplo, mencionan como propuesta y necesidad un parque vehicular con menos de 5 años de antigüedad cuando sabemos que difícilmente la empresa aceptó cambiar los de 20 años. Por ello considero que se debe trabajar en otro documento mejor dirigido y que sirva de orientación a los grupos interdisciplinarios de cómo hacer su labor… Gracias por su atención.	Se tomaran en cuenta las observaciones y de ser necesario las correcciones para evitar que generan molestia por los compañeros sin embargo cabe mencionar que dicho documento fue elaborado por las y los comisionados con apoyo del CEN y Comisionados Nacionales				100
Sec.80, FABIOLA INES PRIEGO POOT, VILLAHERMOSA, TAB	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	La petición para esta comisión es una acción con respecto a la página y la App de Telmex ya que son demasiadas las quejas, y aclaraciones con respecto a la misma, ya que la mayoría del tiempo no funciona, es muy vulnerable a hackeos, y a los clientes se les complica registrarse y pagar en la misma. Todo esto ha afectado la percepción del cliente y vuelve tedioso y complicado hacer algo que podría ser tan sencillo.	Se le ha comentado a la Empresa en varias ocasiones con respecto a la App Mi Telmex a la empresa y se seguira insistiendo				101
Sec.81, VICTOR ISRAEL ORDAZ PIÑA, FRESNILLO, ZAC	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	En Fresnillo tenemos solo el 22 % en fibra óptica Continua el desbasto de material y herramienta Se siguen surtiendo Modem reconstruidos. la propuesta es que la empresa pague los indicadores al 100 % en tanto no cumpla con mayor cobertura en fibra óptica,  no regularice el abasto de material y herramienta, ademas de que se dejen de entregar módem reconstruidos, si en la miuta de grupo de análisis queda asentado que hubo desabasto de material y herramienta, que se entregaron modem reconstruidos y no hay inversión de fibra en distritos saturados  en banda ancha por distancia en cobre,  a demás de la participación de filiales, se paguen en automático los indicadores al 100%	Hay un acuerdo entre empresa y sindicato para Planta Exterior para que pague el 65% de 4 indicadores de calidad y 100% del indicador "Tiempo de atencion a nuevos servicios" por la participacion de las filiales. Es importante que se apoyen con los COORDINADORES  para que se solicite el reabasto del material y herramienta				102
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se realiza un programa a nivel metro de todas las intalaciones, sanitarias ubicadas dentro de nustras instalaciones, ya que apesar de que se han realizado recorridos con la comision mixta, no se ha logrado atender toda la infraestructura sanitaria.	Se solicita reforzar la atención de las necesidades de las instalaciones sanitarias con la Comisión Mixta Central				103
CxTx, ZELTZIN AMEYALLI LOZANO QUINTERO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Colocar porteros de CTBR las centrales en lugar de los policías. El personal de seguridad de estas empresas son personas intrusivos y prepotentes, hacen reportes de las salas de transmisión directamente a patrimonial sin tomar en cuenta a los técnicos o supervisores de Telmex. Además del acoso a los compañeros ya que entran a las oficinas sin permiso.  No son aptos para el trabajo de una central. Por lo que se propone la colocación de porteros en las centrales. (Y en específico central Polanco)	Se pasa el tema con la coordinación de CTBR por ser un tema obrero patronal				104
ESP. ADMIN., MANUEL BENJAMIN RUELAS ROSAS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Tenemos una situación que año con año la empresa niega el uniforme a nuestra Ca. Nancy Vargas Carrillo, expediente 1202409, ya que ella se encuentra en un Área de Servicio al Cliente, "Oficina 10, P.V. 190, y es necesario tenga la vestimenta que todos los compañeros de esa área tienen, para que no haya xcepciones. Por favor solicitamos su apoyo para minutar con la empresa que cada año le sea entregado el uniforme a nuestra compañera	Se revisa el tema con la empresa y la coordinación				105
JUBILADOS, CARLOS ALBERTO GREEN ZAMACONA	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Propuesta: Qué se haga una grabación con las indicaciones correspondientes para desalojar el auditorio en caso de SISMO y se reproduzca al inicio de cada evento que se realice en el mismo.	Se realizara la propuesta con la Secretaria del Interior				106
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Desde el 2017 se perdió el edificio de Jojutla en el terremoto y hasta la fecha la empresa no ha colocado absolutamente nada respecto a la construcción del edificio seguimos trabajando todos aglomerados en el cope de Jojutla  se cuenta con demanda en la secretaría de trabajo  federal	Se revisa el tema con la Coordinación				107
Sec.166, CARLOS EMMANUEL CRUZ ESPINOSA, SAN JUAN TEOTIHUACAN, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	LA REVISION MINUCIOSA REFERENTE A LAS TALLAS DE LOS UNIFORMES, YA QUE CADA AÑO VARIAN LAS MEDIDAS DE CADA TALLA	Los casos que surgen se atiende de manera particular, ya que las tallas se revisan con la minuta de ropa y calzado				108
Sec.81, VICTOR ISRAEL ORDAZ PIÑA, FRESNILLO, ZAC	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se propone que se establezca un esquema o procedimiento sindical paralelo a la comisión mixta entre empresa y sindicato para retroalimentar  directamente  a la comisión nacional la situación local de cada una de las secciones foráneas ya que la información que se carga en las minutas de recorridos locales, no se les da mucho seguimiento debido al poco seguimiento y presupuesto que tiene CTBR para atender las demandas, ya que tenemos lugares foráneos con mucha hierba con peligro de víboras, arañas, etc. edificios con goteras por las lluvias donde no se prevén las impermeabilizantes y plafones en malas condiciones por lo mismo.	En cada localidad existe comisionados locales tanto del sindicato como de la empresa, si de manera particular no tuvieras comisionado, te ayudamos a establecer esta comisión local de higiene y seguridad para poder atender de manera coordinada y eficaz las peticiones que tengan.				109
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	FALTA DE AGUA EN LA CENTRAL MATAMOROS CHALCO Y EN EL SUBCENTRO DE SAN PEDRO ATOCPAN DE LA SECCION 92, YA SE SOLICITO A LA EMPRESA PERO NO HAY RESPUESTA , INCLUSO EN LA CENTRAL TLAHUAC TAMBIEN SE HA DADO EL CASO. POR LO QUE COMENTARON SE TIENE QUE HACER EL ESCRITO Y ENTREGARLO A TRAVES DEL COORDINADOR PARA QUE NOS APOYEN Y EJERCER MAYOR PRESION.	Se solicita de inmediato				110
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se propone revisar el centro operativo, ya que a raíz de la temporada de lluvias los plafones se han deteriorado. En este año se inhabilito unos días la entrada principal a Sala Internacional a manera de prevención puesto que había una fuga de agua que pandeo un plafon cercano a una lámpara. Por otro lado las instalaciones del gimnasio, en especifico las barras de los espejos, se encuentran flojas. Se propone de igual manera, que se permita el uso de al menos un locker para poder resguardar materiales que usan las compañeras (tapetes de yoga, mancuernas, etc). De igual manera se solicita revisar el techo del gimnasio ya que se presentan goteras. Por otro lado en el dormitorio de internacional se propone, revisar los plafones que, de igual manera, ya se encuentran deteriorados con huecos que podrían poner en riesgo a las compañeras. Gracias!	Se solicita el cambio de plafones, al tema del gimnasio se da seguimiento y en el caso de loker se revisa la situación con la coordinación				111
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Mantenimiento a la tubería del comedor que afecta al 4to piso sala OPI Internacional, provocando goteras y filtraciones de agua sucia y maloliente a todo lo largo de la sala de trabajo y de descanso.	Se revisa la situación para encontrar una solución que erradique las goteras y filtraciones				112
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se solicita que se de mantenimiento a los lavamanos, pues muy pocas llaves son funcionalesprincipalmente del 3er y 4to piso. Que cambien de proveedor de jabón de manos, el que se tiene actualmente huele mal y deshidrata las manos. Reparar el brazo hidráulico de los baños para evitar el azote de las puertas.	Se solicita la revisión con CTBR Mantenimiento o cambio si fuera necesario, se solicita revisar la calidad del jabón, se solicita la reparación				113
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	homologación de procesos entre Uninet y Larga distancia COM, se solicita una reunión interdisciplinaria para homologar proceso de trabajo para atención de equipos dorsales ya que hay diferencias, lo que ocasiona dilación en los tiempos de atención de una falla.	Se dará seguimiento a la solicitud, gestionando ante la empresa una mesa de trabajo con el propósito de atender y dar respuesta puntual a lo planteado, asegurando con ello el análisis y resolución de la solicitud presentada.				114
CxTx, JOSE EDGAR MIRANDA RAMOS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Involucrar  Centros de atención en acciones correctivas referente a CAPA 3 ya que en la actualidad no tenemos un canal de comunicación directamente entre los 2 departamentos mencionados.	Se dará seguimiento a la solicitud, gestionando ante la empresa una mesa de trabajo con el propósito de atender y dar respuesta puntual a lo planteado, asegurando con ello el análisis y resolución de la solicitud presentada.				115
CxTx, RAUL BASURTO ORTIZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	En el entendido que se encuentra en proceso la recuperación de materia de trabajo de Uninet, el CM Castañeda propone Recuperar materia de trabajo que realizan los trabajadores de Uninet (IDC) en los Sites de los clientes.	Se tiene una mesa abierta de negociacion con la empresa en la cual se le esta dando seguimiento al tema				116
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Se propone se exija nuevamente en la inclusión de la especialidad de IPE en la materia de trabajo de UNINET. Se tienen compromisos firmados con la empresa que aún no se han cumplido	Se dará seguimiento a la solicitud, gestionando ante la empresa una mesa de trabajo con el propósito de atender y dar respuesta puntual a lo planteado, asegurando con ello el análisis y resolución de la solicitud presentada.				117
IPE, RAFAEL FLORES GONZALEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Ya que los ladaenlaces son uno de los productos mas rentables para la empresa se propone se obtenga algún tipo de certificación de procesos como ISO 9001	SE CANALIZA AL AREA CORRESPONDIENTE				118
Sec.152, DAVID GARCIA MENDOZA, SALINA CRUZ, OAX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Que  la empresa empiece a liberar más puertos, en donde las terminales ya se encuentren saturadas desde hace tiempo. En mi CT ha ocurrido que hay DTOS QUE YA TENÍAN FIBRA Y LAS TERMINALES YA SE SATURARON DESDE HACE 2 AÑOS AL MENOS, Y NO SE HAN AMPLIADO MÁS TERMINALES, EN CAMBIO A DTOS DONDE COLOCARON NUEVAS TERMINALES ( QUE NO LLEVAN MÁS DE.6 MESES)  YA HAN SIDO COLOCADAS MÁS, SIENDO QUE LOS DTOS MÁS VIEJOS, SIGUEN CON UNA GRAN RED DE COBRE	EXISTEN PROGRAMAS COMO PRENDIDO DE LA TERMINAL 9 Y 10, REUBICACION DE TERMINALES, HABILITACION DE RESERVAS O SOLICITAR CONSTRUCION DE UN GPON NUEVO, EL GRUPO DE ANALISIS DEBE IDENTIFICAR LA NECECIDAD Y SOLICITARLO POR ESCRITO A LA EMPRESA				119
Sec.61, OCTAVIO LOPEZ TOLEDO, JUCHITAN, OAX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Para los depósitos de CXTX los tiempos de respuesta de CNS últimamente son muy prolongados.  Sólo atienen prioritariamente Cortes de afibra e Intervenciones. Se propone y solicita haya mejoras en la atención a las mesas de control para atención de alarmas ordinarias.	Se dará seguimiento a la solicitud con la coordinacion correspondiente en una mesa con la empresa para revisar el proceso y se puedan mejorar los tiempos de atencion.				120
TRAFICO 020 SJ, GUADALUPE MARTINEZ CARRILLO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Para poder brindar una calidad en la atención al cliente solicitamos un monitoreo constante de las herramientas de servicio, así como homologar los procesos de atención en las diferentes áreas involucradas, en repetidas ocasiones el sistema no nos muestra las interacciones anteriores que se han tenido con el cliente lo cual produce descontento en el servicio al cliente al no poder garantizarle una eficaz información interna. Así como números de contacto erróneos registrados desde la solicitud de la OS registrada en repetidas ocasiones por otras áreas lo cual lleva a atrasos en los procesos y falta de confianza en nuestros clientes.	Se dara seguimiento con la coordinacion de trafico solicitandole a la empresa una mesa para revisar el proceso mencionado				121
TRAFICO 050, NINIVE ALEJANDRA OTERO HERRERA	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Solicitamos se incluya a 050 para la recepción de quejas por medios virtuales y/o redes sociales.	En el punto de acuerdo de materia de trabajo fue planteado, se le dara seguimienbto en una mesa de negociacion para que se de la participacion de las areas involcradas				122
TRAFICO 050, NINIVE ALEJANDRA OTERO HERRERA	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Solicitamos que las quejas de falla que se reciban por medios virtuales y redes sociales lleguen al buzón de 050 para que las validemos y generemos de forma correcta.	En el punto de acuerdo de materia de trabajo fue planteado, se le dara seguimienbto en una mesa de negociacion para que se de la participacion de las areas involcradas				123
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Recuperar el acceso a información de tráfico internacional, anteriormente sistema MONICA, la persona a cargo se jubiló y no hay acceso al sistema.	Se canaliza a la coordinacion de trafico para que localmente se solicite el acceso al sistema solicitado, por parte de la comsion se dara seguimieto a la solicitud				124
Sec.160, STIVALIS ZAVALA MEDRANO, CUAJIMALPA, DF	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Referente a la ampliación de fibra en distritos complicados, llevando aparte la consecuencia de reincidencia por quejas largas. En la parte de Concierge, es algo que nos dificulta el trabajo, ya que nunca contestan y al ser asi las quejas se van quedando, provocando la dilación. Por parte del CAP es similar el problemas, debido a que ya no pueden cerrar las quejas y entre una y otra ninguna de los dos resuelve. El desabasteciemiento de material, en cuestión de fibras preconectorizadas, ya que los conectares, no son garantía de buena calidad en el servicio. En motivo a vehículos, muchos ya estas en muy malas condiciones y las zonas que se manejan son conflictivas por ser en cerros	SE TRABAJA EN MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION, ES IMPORTANYE RESALTAR QUE NOS AYUDA A DISMINUIR LA REINCIDENCIA, RESPECTO A VEHICULOS SE DA SEGIOMEINTO AL ACUERDO DE LA REVISION SALARIAL				125
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Aparte de la negociación de las vacantes que ya se tienen contempladas, continuar con la solicitud de más, ya que estas no son suficientes para cubrir la necesidad de las especialidades. mientras esto ocurre se solicita se pueda homologar el horario de las tiendas comerciales ya que actualmente no se cuenta con el personal suficiente para cubrir los dos horarios que se tienen en la sección, esto nos ayudaría a mejorar la percepción del cliente, quien comenta que ya no hay equipos de venta y menos personal y somos tiendas en decadencia. Antes de llevar a cabo la prueba piloto de TAC comercial sería bueno verificar que tengamos equipos con capacidad para llevar a cabo esta labor ya que los computadoras que tenemos en tienda son muy lentas, la aplicación Telmex tiene muchos problemas , el portal geográfico no es acorde a lo que tiene planta y eso genera ordenes de servicio que solo infla la bolsa tanto de comercial como planta porque no se pueden cancelar, CCR contesta muy tarde y el cliente no puede esperar tanto tiempo, la mesa de ayuda solo genera reportes y el gerente de tienda solo lo escala hasta que tenga 3 dias de dilación, los totems de la tienda no cuentan con un call center ágil para la atención del cliente que acude presencial; Posibilidad de eliminar burocracia en nuestros procesos comerciales para una mejor atención a nuestros clientes y compañeros de planta. Exigir inventario suficiente para llegar a nuestros indicadores, nos piden venta de Mesh y no hay en ninguna tienda, celulares y aparatos telefónicos de casa tampoco tenemos.  Compromiso real por parte de CTBR para la atención de las necesidades de las tiendas.	EL TEMA DE VACANTES SE CANALIZA A LA COMISION OBRERO PATRONAL.                                                                                                                      SOBRE LA MODERNIZACION DE LOS EQUIPOS SE CONSIDERA LA PROPUESTA ENTES DE IMPLEMENTAR EL TAC EN COMERCIAL.   SOBRE MEJORAR PROCESOS SE REVISA CON LA COORDINACION DE LA ESPECIALIDAD				126
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Que las N24 sean supervisadas por compañeros de la especialidad de IPR ya que muchas veces desconocen las solicitudes de estas.	YA DIFUNDIO EL PROCESO Y EN LOS ANEXOS ESTA LA INFORMACION, LA SUPERVISION Y RECEPCION CORRESPONDE A PLANTA EXTERIOR				127
ESTADIO, MANUEL GUTIERREZ MUCIÑO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Propuesta de mejora en la funcionalidad del TAC Problemática identificada: Actualmente, la función de reconcentrar servicios (cambio de terminal o de puerto) en el TAC está habilitada solo para algunos usuarios, mientras que otros no contamos con esta opción. Esta situación genera limitaciones operativas, ya que obliga a depender de terceros para realizar dichos cambios, lo que impacta en la agilidad y eficiencia del trabajo diario. Impacto actual: Pérdida de tiempo en la gestión de incidencias al tener que escalar casos a otras instancias Propuesta de mejora: Se solicita habilitar la función de reconcentrar servicios (cambio de terminal o de puerto) para todos los usuarios de la aplicación TAC, con el fin de: Homologar las capacidades de la herramienta para todo el personal. Optimizar los tiempos de atención y resolución de incidencias.	LA MIGRACION ESTA HABILITADA PARA TODOS LOS COMPAÑEROS, NO APLICA EN SERVICIOS HIBRIDOS.				128
CxTx, FRANCISCO LEONEL RIVERA MARTINEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Mi sugerencia es recuperar el teletrabajo para aquellos compañeros que realizamos nuestras labores con una computadora y no es necesario que nos desplacemos hacia el cliente o hacia alguna central para realizarlas. Esta propuesta es dada bajo el marco de lo que dicta la Ley Federal del Trabajo (LFT) y  la incorporación de la NOM-037, que entró en vigor en 2023. Asimismo, se contempla el concepto de “movilidad geográfica” para sustentar esta propuesta. ¿Cómo afectan los largos traslados al trabajo?  Algunos de los principales efectos negativos del tiempo excesivo de traslado al trabajo en México incluyen: Fatiga y estrés en los trabajadores Menor productividad y concentración El proyecto de teletrabajo es conveniente que se prepare para cumplir con las leyes laborales pertinentes (Ley Federal de Trabajo, Título Sexto, Capítulo XII Bis, artículos 330 A al 330 H), con la finalidad de mejorar el bienestar de los trabajadores sindicalizados y optimizar los procesos internos de la empresa. La clave está en anticiparse, capacitarse y adaptar las políticas y estatutos para garantizar un entorno remoto seguro, productivo y legalmente protegido. Es pertinente agregar que aquéllos compañeros sindicalizados que entren a un esquema de teletrabajo, bajo las circunstancias antes descritas y bajo aquéllas que las comisiones designadas por el sindicato consideren en un futuro, realicen un compromiso de apoyo a la participación en las actividades sindicales que así lo requieran, tales como marchas, asambleas y todas aquellas a las que el sindicato les convoque. De antemano, les agradezco su atención y el foro dado a esta propuesta.	Se canaliza a la comision Obrero Patronal para que le den seguimiento a la peticion				129
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Autorizacion de trabajo desde casa en situaciones extraordinarias (marchas, cierres, inundaciones) al menos una vez al mes.	Se canaliza a la comision Obrero Patronal para que le den seguimiento a la peticion				130
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se solicita se optimicen las regaderas del gimnasio que no sirven. Se requiere dar mantenimiento a las caminadoras porque ninguna funciona. Darle limpieza continua a todo el gimnasio, principalmente al piso, ya que muchos ejercicios se realizan en él y es desagradable respirar el polvo del piso.	Se solicita cambio de regaderas, se checa con el responsable del gimnasio para solicitar el mantenimiento, y se checa el tema con la coordinación de Limsa				131
CxTx, JOSE EDGAR MIRANDA RAMOS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Cursos de capacitación para capa 3	SE REVISA VIABILIDAD				132
CxTx, ZELTZIN AMEYALLI LOZANO QUINTERO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	PROMOVER LOS CURSOS DE CAPACITACION DE EQUIPOS DE TRANSPORTE EN TECNOLOGIAS DE WDM Y ETHERNET. EQUIPOS HUAWEI Y CISCO CARRIER. Y LOS CURSOS PARA EQUIPOS DE RED DE ACCESO EN ESPECIFICO RAD Y ALBIS. ADEMAS DE LOS CURSO BASICOS DE EQUIPOS DE MEDICION COMO OTDR PARA LOS COMPAÑEROS DE NUEVO INGRESO.	LA CAPACITACION WDM Y ETHERNET YA SE COMENZO A IMPARTIR, SE DARA CONTINUIDAD A LAS SECCIONES PENDIENTES Y SEGUIMINETO PARA RAD Y ALBIS				133
ESP. ADMIN., MANUEL BENJAMIN RUELAS ROSAS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Propongo se abran mas convocatorias para Instructores	SE GESTIONARA CON LA ADMINISTRACION				134
ESP. ADMIN., ROSA MARIA FUENTES ORTIZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Propongo revisar los talleres, ya que la empresa solo brinda los que ella considera se requieren, ademas de que los que se imparten están totalmente obsoletos. Requerimos de talleres actualizados	SE DARA CONTINUIDAD CON LA COMNCA PARA VER REQUERIMIENTOS DE CAPACITACION DENTRO DE LA IRC.				135
Sec.136, JONATHAN SILVA CERVANTES, CUAUTITLAN IZCALLI, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	A quien corresponda: Presente. Buenas tardes, compañeros. Con base en las respuestas proporcionadas durante la presentación de su informe, me permito hacer una propuesta que considero importante y viable para el beneficio de todos. Dado que actualmente la empresa no cuenta con los profesores necesarios para impartir los cursos de ascenso, y considerando que la plataforma de capacitación requiere de una guía o acompañamiento para una mejor comprensión de los temas, propongo lo siguiente: Que se retome de manera temporal la minuta del año 2014, ya que la minuta vigente de 2024 —que entró en vigor en julio del presente año— exige una capacitación que, por el momento, la empresa no está en condiciones de ofrecer de forma completa y adecuada. Esta medida permitiría dar tiempo a la empresa para contar con los recursos necesarios, como profesores capacitados y una estructura de apoyo didáctico, sin que esto afecte los procesos de ascenso o desarrollo del personal. Quedo atento a sus comentarios y agradezco de antemano su atención a esta propuesta.	SE REVISARA LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA  Y AL MISMO TIEMPO SE SOLICITARA EL ESTATUS DE LOS INSTRUCTORES QUE DARAN ESTA CAPACITACION				136
Sec.136, JONATHAN SILVA CERVANTES, CUAUTITLAN IZCALLI, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Curso de Almacen para la Compañera América Liset Reyes Faustinos Por este medio, queremos hacer de su conocimiento que en el centro de trabajo de Izcalli contamos con una compañera del área de almacén que ya fue considerada para el curso de ascenso y que, además, ya se cuenta con el número suficiente de compañeros para conformar el grupo requerido para impartir dicho curso. Dado que la compañera ya cumple con todos los requisitos establecidos en la presente convención, solicitamos atentamente su apoyo para gestionar a la brevedad posible la programación del curso, a fin de no retrasar su proceso de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Agradecemos de antemano su atención y quedamos atentos a su respuesta.	SE GESTIONARA PARA SU ATENCION				137
Sec.27, CARLOS CESAR CORDOVA CRUZ, COATZACOALCOS, VER	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Propuesta modificación revisión de exámenes desde la primera oportunidad sin condicionante de calificación.	SE GESTIONA ANTE LA EMPRESA, ACTUALMENTE YA SE TIENE LA REVISION DESDE LA PRIMERA OPRTUNIDAD CON ALGUNAS RESTRICCCIONES				138
TRAFICO 050, GISELA ALEJANDRA CRUZ TOVAR	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Por la necesidad en la atención y calidad en el servicio solicitamos el apoyo para abrir cursos para el manejo del cliente molesto, capacitación en fallas de internet y así completar atención integral y de calidad	SE DARA SEGUIMIENTO A LA PROPUESTA  YA QUE EN ALGUNAS ESPECIALIDADES YA SE CUENTA CON ESTA CAPACITACION.				139
TRAFICO 050, NINIVE ALEJANDRA OTERO HERRERA	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Solicitamos tener acceso a los contenidos de los cursos y diplomados que ya concluimos para reforzar y correlacionar los conocimientos con las nuevas herramientas que se nos han implementado y/o poder aplicarlo a nuestras nuevas funciones en las categorías a las que hemos ascendido.	SE LLEVARA PROPUESTA ANTE LA EMPRESA PARA SOLICITAR ACCESO AL MATERIAL CURSADO				140
TRAFICO 090 LV, ALIM MELGAREJO AGUILAR	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Se propone capacitación acerca de los dispositivos mesh,  a operadoras concierge de ordenes de servicio, al igual que una capacitación con procesos de instalación. Con la finalidad de tener una mejor labor de retención con el cliente y a su vez una mejor comunicación con los técnicos.	SE REVISARA LA VIABILIDAD YA QUE YA SE CUENTA CON ESTA CAPACITACION EN OTRAS ESPECALIDADES COMO SAC Y COMERCIAL				141
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Se propone que se les imparta a las operadoras concierge- órdenes de servicio para ampliar el conocimiento de los equipos y así ofrecerlos a los clientes. Así mismo, un curso que permita a la operadora conocer los procesos antes, durante y después de una instalación. Esto permitirá una mejor contención del cliente y comunicación con los técnicos.	SE REVISARA LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA				142
ESTADIO, MANUEL GUTIERREZ MUCIÑO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Propuesta de mejora en la sincronización de sistemas Problemática identificada: Actualmente, el sistema de ORACLE no se actualiza en tiempo real con el sistema de PisaPlex TAC. Esta falta de sincronización ha generado diversos problemas operativos, principalmente para los compañeros que laboran en campo, quienes enfrentan retrasos, inconsistencias de información y dificultades para dar un servicio eficiente. Propuesta: Se propone implementar una actualización en tiempo real entre el sistema de ORACLE y el sistema PisaPlex TAC. Esto permitirá que la información registrada en uno de los sistemas se refleje de forma inmediata en el otro, evitando discrepancias y optimizando la operación.	SE HA TRABAJADO EN ESE PUNTO EL SISTEMA TAC ES PROOPIEDAD DE ORACLE Y PISAPLEX TAC ES UN DESARROLLO DE LA EMPRESA, SE HAN MEJORADO LOS TIEMPOS Y EL OBJETIVO ES QUE ESTEN EN LINEA				143
Sec.190, MIGUEL AGUSTIN SANCHEZ VEGA, ZACATLAN, PUE	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	La propuesta es que los clientes que deseen reportar su servicio sea mediante la aplicación mi Telmex como hasta ahora se puede hacer pero agregando un paso adicional que sería la confirmación de número de contacto del cliente por medio de un código que reciba el cliente por medio de mensaje de texto y hasta ese momento poder levantar el reporte, ya que muchas quejas se van a dilación por el tema de no poder localizar al cliente en los teléfonos que aparecen en el campo Memo de la queja, no es una solución al volumen de quejas pero se ayudaría mucho a que las quejas no se queden sin atender por la falta de un número de contacto del cliente.	ESTAMOS EN PROCESO PARA QUE LAS QUEJAS QUE INGRESEN POR PLATAFORMA DE INTERNET PASEN POR COMPAÑEROS SINDICALIZADOS PARA SU VALIDACION				144
ESP. ADMIN., FRANCISCO RAMIREZ SANCHEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Solicitamos que al igual que en otras especialidades se no pague las vacaciones,  incapacidades o al menos el total de las vacaciones que se tienen por ley 36 dias . Quedó a sus órdenes	Se tiene acuerdo desde Enero del 2017, hasta 31 dias de vacaciones como dias laborados, es decir se paga productividad hasta 31 dias de vacaciones.				145
Sec.24, OSCAR URIEL SALDIVAR CORONA, QUERETARO, QRO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Propongo que se haga un presupuesto y plantear a la administración que con FUSION podriamos disminuir bastante las reincidencias, con Fusionadoras haríamos que la reincidencia por Conector dismuniya así le pegariamos a los indicadores y mejorariamos la calidad de servicio. Sabemos que sería una inversion Fuerte pero me gustaría que se hablara y se viera con numeros... quiza sea una solucion más viable	LAS FUSIONADORAS ESTAN DIMENSIONADAS POR EL NUMEROS DE CLIENTES EN EL COPE, INSISTIMOS EN DOTAR MAYOR CANTIDAD DE BAJANTES PREARMADOS, ES IMPORTANTE UTILIZAR EL CIDIGO DE CAUSA CONECTOR MECANICO PARA TENER ESTADISTICAS DE SU IMPACTO				146
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Más que equitativo, hacer una repartición proporcional y enfocar mayor recurso a las zonas con mayor mercado como es el caso de la Seccion 92.	EL TEMA DE VACANTES SE CANALIZA CON LA COMISION OBRERO PATRONAL				147
ESTADIO, MARIO JAIR LUGO FLORES	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Propongo q nos den un equipo celular más eficiente ya q el q nos dieron es muy lento y se traba a cada rato	SE REVISA CON LA EMPRESA				148
SAC, CAROLINA GUTIERREZ JIMENEZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Se requiere de manera URGENTE el REEMPLAZO total de sillas en SAC. Ya que tiene más de 15 años que no se han cambiado.	Se revisa el estatus con el comisionado local de higiene y seguridad				149
Sec.100, ADELFO JOAQUIN CORTES HERNANDEZ, HUAJUAPAN DE LEON, OAX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	LLevar un control de los vehiculos urgentes (en operacion ) para desflote, proponer  venta entre los compañeros y asi darle opcion de compra y a la empresa hacerle ver que se requiere un vehiculo en optimas condiciones.	EN LA REVISION SALARIAL SE ACORDO QUE LOS VEHICULOS DE BAJA SEAN ADQUIRIDOS POR EL USUARIO QUE LO TIENE ASIGNADO				150
TRAFICO 050, NINIVE ALEJANDRA OTERO HERRERA	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Solicitamos reuniones interdisciplinarias de operadoras 050 con Planta para la aclaración de las funciones que realiza cada área con TAC y ATL para evitar conflicto entre compañeros y que sean más eficientes los procesos.	SE REALIZO UNA EN CENTRO TELEFONICO SAN JUAN Y SE BUSCA REPLICAR A NIVEL NACIOANL				151
TRAFICO 020 SJ, GUADALUPE MARTINEZ CARRILLO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Una vez que se ha concluido la Capacitación de Concierge OS TAC/ATL a las compañeras de la Especialidad de Tráfico de la Sección Metro, se solicita establecer una mesa de trabajo Obrero Patronal para revisar los sistemas de apoyo con los que se desarrollan las funciones, en virtud de que en esta localidad radican las áreas gerenciales de la Empresa con poder de decisión para la mejora de dichas plataformas, como son el Tipificador (Portal CEICOS) y la Pantalla Única (Seguimiento a la Órden) mismas que pueden ser perfectibles para una mejora en la labor diaria, reflejándose en la mejora del servicio y atención de nuestros clientes futuros y actuales. América Castro Martínez Exp. 1201879	SE ATIENDE SOLICITUD, YA SE CONCRETO LA PRIMER REUNION EN CENTRO TELEFONICO SAN JAN				152
Sec.81, CARLOS RAMIRO ORDAZ PIÑA, FRESNILLO, ZAC	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	la migración fibra a fibra para reducir distancias en bajantes largos se puede prevenir desde la construcción de la red y la generación de la O.S. ya que una terminal bien proyectada y O.S. a clientes cercanos, previene bajantes largos, parece no haber comunicación entre IPR Y comercial.	DEBE AYUDAR EL AJUSTE QUE SE REALIZO EN NORMA -24				153
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Enfocar los sitemas de acuerdo al tipo de geodrafía, tecnología y mercado de cada una de las secciones. en el caso de la Seccion 92 existen diversas variantes que los sistemas no pueden resolver , como el caso de San Gregorio Atlapulco, distrito completo que no permite liquidar quejas porque todavía tiene TBA´S; en el caso de San Pedro el sistema 12 esta abandonado, por ello se solicita la realización de adecuaciones al sistema TAC que faciliten el trabajo ya que se han realizado modificaciones que en vez de ayudar empeoran el flujo de las quejas, actualmente ya no se pueden liquidar, les genera dilación, se quito fecha y planes de enrutamiento; en cuestión de ordenes de servicio el Auxiliar de esta mesa no tiene atributo para el despacho de terceros.	ES IMPORTANTE DOCUMENTAR EL CASO Y SOLICITAR POR ESCRITO A LA EMPRESA MAYOR INVERSION, YA RECIBIDO POR LA EMPRESA FAVOR DE ENVIARNOS UNA COPIA CON EL COORDINADOR PARA SEGUIMIENTO				154
Sec.13, MARIA LUISA CERDA MONTALVO, SALTILLO, COAH	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Antes que nada agradecerles la orientación en el tema de abatimiento de quejas, y distintos temas que hemos estado abordando y consultando con Uds. como responsables del tema de Calidad. Referente al tema del nuevo  proceso de las N24, hemos estado batallando con empresa para que IPR sea incluido en las reuniones y en el proceso por la falta de recursos, nuestro sentir es que esta especialidad está interviniendo de una manera superficial, mi pregunta es cómo lograr  que IPR esté involucrado con este nuevo proceso, para que se tenga el orden y control necesario, incluso solicitar extensión de jornada para este tipo de trabajos, mi petición sería que nos apoyaran con la difusión de este nuevo proceso vía virtual y que podamos recibir todos los puntos y comas que Uds. consideraron en el proceso y que sea directamente transmitido desde los responsables, ya sea en videos por zonas o como Uds lo determinen y que pueda difundirse y aplicarse tal como está plasmado en el proceso que nos compartieron, ya que de la misma forma que en sus informes anuales es distinto leerlos a recibir la explicación con el contexto e información que nos comparten. En el tema del Manual o la Guía de reuniones Interdisciplinarias preguntarles si se pudiera agendar una difusión con una interdisciplinaria real, donde se nos indiquen los insumos, los indicadores a tratar, los datos que debemos de considerar y el seguimiento con el ejemplo de la radiografía de alguna sección, esto con la finalidad de dejar el a,B,C  de este tipo de reuniones, ya que en un levantamiento que hicimos de cada área tronco en nuestra localidad, sentimos que no se tiene la claridad de cómo se deben abordar estas reuniones ni cómo implementar estrategias que nos hagan notar la diferencia en las metas alcanzadas entre un mes y otro, y la diferencia en los pagos obtenidos. Gracias	EN EL PROCESO DE N-24 ESTAN CONSIDERADOS LOS COMPAÑEROS DE IPR,EN LOS ANEXOS ESTA LA INFORMACION.           SOBRE REUNIONES INTERDICIPLINARIAS EL COORDINADOR ES EL RESPONSABLE DE CONVOCAR Y DARLE SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS				155
Sec.51, JORGE LUIS DUEÑAS AGUIRRE, TEPIC, NAY	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	HABILITACION DE LAS LIQUIDACION CON CLAVES 800 PAR EFICIENTAR EL TRABAJO DE LOS TECNICOS , ESTO SIN QUE ESTA CAVE PASE POR PRUEBA DIQE	LAS OBJECIONES NO PASAN POR DIQUE				156
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Se propone eliminar la habilidad que tienen hoy en día los técnicos mediante su celular para manipular el orden de atención en las quejas ya que actualmente pueden posponer quejas urgentes y de prioridad para brincarse a otras quejas y eso retrasa el logro de los indicadores es urgente que solo lo puedan manipular los TEPES gracias	SE REVISA LA PROPUESTA,  LOS TEPES PUEDEN PRIORIZAR LA TAREAS CON EL COMPAÑERO, SI NO ATIENDE LA INDICACION UNA OPCION ES SOLO ASIGNARLE UNA QUEJA.				157
Sec.51, JORGE LUIS DUEÑAS AGUIRRE, TEPIC, NAY	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	eliminar la tecnologia ftth zte ya que no existe un flujo constante de material (bajantes, terminales, alimentadores ) homologar a ftth convenional para eficientar los trabajos de planta y dar emjor servicio	EN ALMACENES DISTRIBUIDORES  EXISTE INVENTARIO HAY QUE SOLICITARLO EN LA ORDEN DE REABASTO				158
Sec.5, MARCO ANTONIO IBARRA NIEVES, VERACRUZ, VER	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	compañeros buenas tardes; mi propuesta va dirigida a poder rediseñar las tapas de nuestros pozos (registro). actualmente las tapas son de un material fragil que con una barreta puedes romper, incluso se han estado soldando pozos y ya esta bajo norma. sin embargo los amantes de lo ajeno ya tienen una logistica rompen con la herramienta el pozo soldado y en las noches se meten a cortar. mi propuesta es rediseñar dichas tapas las cuales van a tener unos orificios la cual con una llave especial meterle el seguro que sera complicado de abrir, las tapas de material seria de fierro.	SE REVISA LA PROPUESTA CON LA EMPRESA				159
Sec.51, JORGE LUIS DUEÑAS AGUIRRE, TEPIC, NAY	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Es de extrema necesidad la renovacion del parque vehicular y mejorar los procesos de reparacion de vehiculos ya que actulamente los vehiculos fallan recurrentemente tomando en cuenta que la mayot parte de ellos tienen ms de 10 años y alto km, y la atencion de automotriz se vuele lenta hasta para una reparacion senciallas, esta sujeto a autorizacion y a veces dura mas de una semana por una piza pequeña que se resuelve en menos de una hr	SE DA SEGUIMINETO AL ACUERDO DE LA REVISION SALARIAL SOBRE RENOVACION DEL PARQUE VEHICULAR				160
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Mayor eficiencia y eficacia con el taller de vehículos, de por sí no hay y cuando lo ingresan a reparación los devuelven peor, la renovación esta siendo muy lenta y esto también influye en el atraso de los trabajos. Tener la posibilidad de que los compañeros puedan arreglar los vehículos y que dicho gasto sea reembolsable, ya sea bajo un presupuesto y poniendo un tope, mientras se genera la renovación y arreglo de dichos vehículos.	ESTE TEMA ESTA PENDIENTE, LA EMPRESA HA REALIZADO DIFERENTES CAMBIOS EN LOS RESPONSABLES Y NO MEJORA, ESTA EN LA AGENDA DE CALIDAD, DAREMOS SEGUIMIENTO				161
Sec.92, HUGO ANGEL NOGUERON CASTAÑEDA, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	-Renovación de parque vehicular -Reuniones y talleres para grupo de analisis	SE DA SEGIMIENTO A LOS ACUERDOS DE LA REVSION SALARIAL RESPECTO AL TEMA DE VEHICULOS, SOBRE CAPACITACION A GRUPOS DE ANALISIS EN LOS ANEXOS ESTA LA INFORMACION				162
ESP. ADMIN., EVELYN GOMEZ ALBINEDA	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Que no exista limite de pago para los días de vacaciones para los especialistas administrativos en el pago de productividad ya que muchos de nuestros compañeros se ven afectados al ya tener más de 31 días de vacaciones al año (que es el actual limite que tenemos)	Se toma en cuenta su propuesta.				163
Sec.70, MIGUEL JOSUE CONTRERAS SOTO, TULANCINGO, HGO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Dando seguimiento a las propuestas de mis compañeros de la sección 70, se hace la siguiente propuesta por parte de los compañeros de Planta Exterior, Que se baje el numero de quejas a destajo requeridas (10) para poder ganar el bono, ya que en secciones, como la nuestra, en donde tenemos muy controladas las quejas, a veces es complicado llegar alcanzar el bono, por el numero de quejas que manejamos	El estar en buenos numeros permite tener un mejor cobro de los indicadores de productividad y se toma en cuenta propueesta				164
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Considerar a las especialidades de COMERCIAL,CEICO Y CENTRALES para realizar un ajuste similar al que recibe Planta Exterior, ya que nuestros indicadores para el pago de productividad dependen en gran parte de lo que aporta cada una de las especialidades y no somos inherentes unas con otras;  en este caso el vandalismo y la dilación de quejas y ordenes de servicio que ha provocado el sistema TAC, así como la burocracia generada en el cambio de etapas y quitarnos atributos que anteriormente facilitaban el trabajo. La falta de cobro de las especialidades de Planta Exterior, Ceico y Comercial es por cuestiones ajenas a nosotros, en este caso vandalismo y sistemas que obstruyen la agilidad de los procesos. Por ello es importante la autorización de nuestros ajustes.	se tomara en cuenta la propuesta y Se negociara con la empresa y se buscara la mejora para pagos de indicadores				165
Sec.54, MONTSERRAT DORANTES ELIZARRARAS, ZUMPANGO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Que se considere la asignación de lentes gratuitos para los compañeros Especialistas Administrativos que así lo requieren	Se dirige el tema con Previsión Social				166
Sec.89, ALEJANDRA AGUILAR DE LA PEÑA, LA PAZ, B.C.S.	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Por medio del presente el departamento de Especialistas Administrativos solicitamos el apoyo para la implementación de un programa de prevención y cuidado de la salud visual. De acuerdo con la NOM-035, hemos identificado que el personal está expuesto a factores de riesgo ergonómico por el uso prolongado de pantallas. Para dar cumplimiento a la ley y controlar este riesgo, proponemos la implementación de las siguientes propuestas: 1. Realización de exámenes de la vista anuales para todo el personal del departamento 2. El pago o reembolso total/parcial de lentes oftálmicos, cuando sean prescritos como necesarios por un optometrista u oftalmólogo, como resultado del examen. Gracias	Se dirige el tema con Previsión Social				167
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Se empiece a tomar el celular particular como insumo para realizar nuestra materia de trabajo, ya desde hace un par de años se ocupa el celular para atender fallas en salas de equipo, ya que las lineas locales nofuncionan y no se a podido encontrar algun otro dispositivo que aisle el ruido dentro de las salas, equipos de nueva generacion producen tanto ruido que solamente se pueden atender estando conectado en una conferencia con manos libres en el celular particular	Se canaliza a la comision Obrero Patronal para que le den seguimiento a la peticion				168
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Se propone incluir a los TEPES en el manejo de asignación y retiro de los terceros en materia de trabajo en órdenes de servicio en cualquiera de sus modalidades ya que actualmente no se puede visualizar la consola de terceros y se está dando robo de materia de trabajo	SE DESARROLLARON MEJORAS, PERO INSNSITIMOS EN LA NECECIDAD DE TENER LA CONSOLA DE DESCPACHO DE LOS TERCEROS, SOLICITAMOS MENTENER LAS ACCIONES DE LIMITAR LA BOLSA A TERCEROS EN O.S Y NO PERNMITIR SU PARTICIPACION EN QUEJAS O PSR, CON EL OBJETIVO QUE LA EMPRES ATIENDA LA PETICION				169
Sec.92, HUGO ANGEL NOGUERON CASTAÑEDA, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Renovación del parque vehicular así como la entrega en tiempo establecido. Modernización de tiendas comerciales y Abastecimiento de Stock.	SE DA SEGUIMIENTO AL ACUERDO DE LA REVISION SALARIAL				170
CxTx, ZELTZIN AMEYALLI LOZANO QUINTERO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Dentro de los baños de las centrales y copes, exista adecuaciones como regaderas y lockers para las mujeres. Actualmente solo existen estas condiciones dentro de los baños de hombres.	Se solicita el insumo en donde se requiera				171
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Modernización	Secretaría de Instrucción, Formación e Investigación Sindical	Se propone establecer una capacitación en línea  a la par con el sifeis para las secciones foráneas es decir crear un sifeis virtual de manera oficial y en forma para todas las secciones foráneas	Se tomara en cuenta la propuesta				172
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	En la seccion desde hace 5 años se dejo de capacitar a los auxiliares que reciben las mesas de trabajo en el caso de planta y no cuentan con una actualización para poder llevar el trabajo de manera eficiente, se pide el apoyo para que se pueda brindar y hacer mayor énfasis ya que son los que encabezan el trabajo	SE REVISARA LA SOLICITUD DE LA SECCION PARA IDENTIFICAR EL REQUERIMIENTO.				173
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Higiene y Seguridad	Solicitar mayor compromiso a CTBR para el mantenimiento de los centros de trabajo ya que por seguridad e higiene y por la norma 35 afecta la salud de los compañeros tener las instalaciones asi, baños deplorables y con falta de agua.	Se revisa la situación con el comisionado local y la coordinación de la sección.				174
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	El pago de comisión no se paga en días de vacaciones, aún cuando el texto del Contrato Colectivo dice textualmente: "percibirá durante el tiempo que dure su comisión en el INTTELMEX"; aunque tome mi periodo vacacional, sigo comisionado a INTTELMEX.	SE REVISARA DE ACUERDO A LO MARCADO EN LA CLAUSULA 185, APARTADO INSTRUCTORES Y DESARROLLADORES				175
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Lograr algún acuerdo con alguna institución para que los instructores obtengan un título en pedagogía ya sea por una carrera a distancia o por experiencia laboral / Actualizar plataformas de capacitación o dotar de usuarios de producción a instructores de plantilla / Capacitar a los instructores de Normas Oficiales Mexicanas y habilitarlos para poder impartir talleres / Dotar de equipos de cómputo portátil a los instructores con los requerimientos necesarios para realizar varios procesos a la vez y poder impartir los talleres presenciales y a distancia / Dotar de uniformes a los instructores de plantilla y auxiliares acordes al código de vestimenta de INTTELMEX (camisa y corbata)	SE REVISA CON LA EMPRESA, SE PRESENTARON PREVIAMENTE EN LA REVISION SALARIAL Y FUERON RECHAZADAS POR LA EMPRESA. SE DOTA UNIFORMES DE ACUERDO A LA ESPECIALIDAD Y    NORMAS DE SEGURIDAS.				176
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Impartir en home office los talleres que sean a distancia a través de videoconferencia, esta práctica ayuda a la conciliación laboral -familiar y ahorro de gastos, reducción de estrés, aumenta la productividad y eficiencia del personal; además beneficiamos al medio ambiente al disminuir el tráfico y las emisiones de carbono	A CONSECUINCUA DE LA PANDEMIA SE RETIRO EL TRABAJO DE HOME OFFICE PARA TODAS LAS ESPECIALIDAES, SE REVISA  LA VIABILIDAD				177
Sec.3, SERGIO DANIEL CARAZA ACEVES, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	La reciente actualización de la videoconferencia TELMEX evidenció la necesidad de contar con equipos que satisfagan los requerimientos mínimos para el funcionamiento de la misma, tanto para los instructores como para los participantes. 1. Procesador de al menos 1Ghz 2. 4GB de RAM 3. Sistema operativo Windows 10/11 Actualmente la solución implementada por los campus ha sido robustecer la memoria RAM con tarjetas de otros equipos y actualizar el sistema operativo a Windows 10	SE REVISARAN LAS CONDICIONES DEL CAMPUS MEDIANTE UNA REVISION A DETALLE LOS EQUIPOS  DE COMPUTO CON EL FIN DE QUE CUMPLAN LOS REQUERIMIENTOS Y EN CASO DE SER REQUERIDO UNA ACTUALIZACION O RENOVACION DE LOS EQUIPOS OBSOLETOS				178
Sec.3, JORGE EFREN MORALES MARQUEZ, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Vehículos adecuados para realizar prácticas de campo, transporte de personal e incluso participación en destajos para mejorar la participación de mercado / Asignarlos a cada instructor comisionado de plantilla de planta exterior que decida participar en destajos, para mejorar la participación de mercado	LOS INSTRUCTORES DE PLANTILLA ESTAN ASIGANOS AL 100% A UN CAMPUS POR LO QUE DEBEN REALIZAR ACTIVIDES QUE LES DESIGNE INTTELMEX				179
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	CONCIERGE traba el trabajo de planta, no documenta las quejas, no trabaja los fines de semana, si pasan 10 o 12 segundos cierra la queja y el técnico al llegar al domicilio ya o trae la queja; flujo de queja burocrático  se hacen hasta 3 visitas, cliente se aburre y resulte en baja definitiva.	SE HABILITO LA OPCION DE QUE PLANTA DOCUMENTE LAS QUEJAS, EN LOS ANEXOS ESTA LA INFORMACION				181
CxTx, JESUS CARMONA RAMIREZ	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Regulación y mejora de condiciones en las guardias por emergencia fuera de jornada laboral.	Se dara seguimiento con la coordinacion correspondiente para que sea atendida				182
Sec.3, KARLA MARIA MEDINA ROBLES, PUEBLA, PUE	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Dar prioridad en impartición de cursos a personal sindicalizados Participación de los instructores en la detección de las necesidades de los talleres que se impartan. Pago de tiempo extra en  lugar de cambio de horario por los talleres de ascenso	SE GESTIONA CON LA ADMINTRACION, LA COMNCA HA TRABAJADO EN QUE SIEMPRE SE DE LA PRIORIDAD A LOS INSTRUCTORES SINDICALIZADOS				183
Sec.51, JORGE LUIS DUEÑAS AGUIRRE, TEPIC, NAY	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	canalizar la mayor parte de atencion del cap (ATL) a los compañeros telmex ya que lo tiempos de espera de los compañeros de planta se alargan ya que los tecnicos del cap estan la mayor parte de tiempo atendiendo a terceros, propongo canalizar un solo tecnico del cap para atencion de terceros y el resto exclusivo a telmex	SEL CAP ATIENDE TAMBIEN A TERCEROS CON EL OBJETIVO DE TENER MAS MATERIA DE TRABAJO, SE DEBE PRIORIZAR LA ATENCION DE COMPAÑEROS SINDICALIZADOS				184
Sec.24, OSCAR URIEL SALDIVAR CORONA, QUERETARO, QRO	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Propongo.   EL cargo de Auxiliar categoria TEPE de planta exterior, minimo tengan 1 AÑO en campo, desempeñando labores en la calle previo a Obtener categoria TEPE	LA CATEGORIA DE TEPE SE OTROGA POR ANTIGÜEDAD, TODOS LOS COMPAÑEROS QUE OSTENTAN LA CATEGORIA TIENEN MAS DE UN AÑO EN LABORES OERATIVAS				185
Sec.135, ISRAEL PEREZ PALLARES, VILLA DE LAS FLORES, MEX	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Materia de Trabajo	Actualmente se ven llegar muchos clientes a tienda con la intención de reportar su servicio ya sea por tardanza en la reparación o porque dicen que es difícil levantar un reporte vía telefónica. Sería viable que se puedan levantar quejas en CAT ya que muchos clientes son adultos que en su mayoría son los que van	Esta actividad la esta desarrolando la especialidad de trafico de acuerdo a su perfil de puestos.				186
CxTx, JOSE EDGAR MIRANDA RAMOS	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Calidad, Productividad y Competitividad	Que en la Comisión de Productividad participen integrantes de Grupo de Análisis o que al menos hayan tomado el curso de grupo de análisis, para que no lleguen en ceros.	Se pone a consideracion de la zona o especialidad los integrantes de la comision y al llegar a la comision se homologa la información por si el compañero desconoce alguna información lo ideal si es que los que lleguen a la negociacion sean G.A.				187
IPE, JORGE NAVARRO CRUZ	Comisión de Modernización	Secretaría de Instrucción, Formación e Investigación Sindical	SE HA DETECTADO QUE COMPAÑEROS DE LAS NUEVAS GENERACIONES MUESTRAN INTERES MINIMO POR LOS ASUNTOS DEL SINDICATO  Y EN DIVERSAS ASAMBLEAS ES NOTORIA SU MINIMA O NULA PARTICIPACION, LA PROPUESTA CONSISTE EN  QUE SEA OBLIGATORIO Y PRESENCIAL  EL CURSO DE INDUCCION SINDICAL AL FIN DE REFORZAR EL CONOCIMIENTO DE NUIESTRO CCT, ESTATUTOS ETC. GRACIAS	El curso indiccion sindical es obligatorio para los compañeros de nuevo ingreso				188
CxTx, RAUL BASURTO ORTIZ	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	El CM Castañeda propone que se se continúe revitalizando la marca Telmex en todos nuestros sistemas, herramientas, insumos, órdenes de trabajo, uniformes, vehículos, etc. así como en todo lo que representa y relaciona a nuestra empresa “Telmex”.	SE CONCIDE, ES UNA DE LOS EJES DE ACCION DEL STRM				189
TRAFICO 020 SJ, GUADALUPE MARTINEZ CARRILLO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Debido a la notable evolución de la Especialidad de Tráfico, se debe confiar en el expertise que han desarrollado las Compañeras de dicha área para poder CALIFICAR LA PERMANENCIA EN EL SISTEMA de una Orden de Servicio y que pueda SOLICITAR LA REVOCACION-REMOCION DE LAS MISMA que a todas luces SON FALSAS, INCOMPLETAS, IMPROCEDENTES O DE PRUEBA, que solo causan dispendio de recursos (humanos, administrativos y tecnológicos) a todas las especialidades involucradas. Al final con estas OS no se logra el objetivo, consolidar una instalación y con ello ampliar la base de clientes, al contrario, nos expone como una Empresa acosadora y falta de control en sus procesos de trabajo. Solicitamos la homologación de los procesos de las diferentes áreas involucradas en una OS y la visibilidad de dichos procesos a fin de mostrar a nuestros clientes confiabilidad. América Castro Martínez Exp. 1201879	SE COINCIDE,  ESTA EN LA AGENDA DE CALIDAD DE SERVICIO Y SE REFUERZA CON REUNIONES INTERDICIPLINARIAS				190
Sec. 5, GIOVANNI LIZAN CALZADA, VERACRUZ, VER	Comisión de Modernización	Comisión Nacional de Capacitación y Nueva Tecnología	Solicitar qe el tiempo de solución de cada examen se extienda ya que en este momento, los exámenes de área físico matemáticas no son suficientes debido al nivel y complejidad de los ejercicios / Que se permita mínimo a los recomendadores solicitar revisión de todos los exámenes no aprobados presentadoa a la empresa	El SIFEIS aplica los mismos tiempos que aplica la empresa, con el objetivo de que los apirantes se preparen y tener mayor  % de aprobacion				191
TRAFICO 020 SJ, GUADALUPE MARTINEZ CARRILLO	Comisión de Modernización	Calidad de Servicio	Con la finalidad de ofrecer a nuestros clientes soluciones eficientes, adaptadas a sus necesidades, verdaderamente personalizadas y de calidad, así como competentes para hacer frente al cambiante y agresivo sector al que pertenecemos, debemos generar PROCESOS INTERNOS TRANSVERSALES Y EFICIENTES, que nos permitan dar una ATENCION INTEGRAL a los clientes y no ser un conglomerado de áreas dispersas e incomunicadas, para que el cliente sepa y sienta que está siendo tratado por LA.MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES y no una instancia burocrática que no le resuelve su necesidad de forma personal y cálida, características que TRAFICO sabe brindar desde siempre, ahora apoyadas en plataformas innovadoras. Se impone hacer trabajo de COMUNICACION INTERNA para solventar los problemas del cliente, que en ocasiones se generan por los propios procesos de trabajo, ahí inicia una verdadera y eficaz atención al cliente que nos garantizará una participación de mercado real y sustentable. América Castro Martínez Exp. 1201879	SE COINCIDE,  ESTA EN LA AGENDA DE CALIDAD DE SERVICIO Y SE REFUERZA CON REUNIONES INTERDICIPLINARIAS				192
Sec. 5, GIOVANNI LIZAN CALZADA, VERACRUZ, VER	Comisión de Modernización	Secretaría de Instrucción, Formación e Investigación Sindical	Solicitar qe el tiempo de solución de cada examen se extienda ya que en este momento, los exámenes de área físico matemáticas no son suficientes debido al nivel y complejidad de los ejercicios / Que se permita mínimo a los recomendadores solicitar revisión de todos los exámenes no aprobados presentadoa a la empresa	El SIFEIS aplica los mismos tiempos que aplica la empresa, con el objetivo de que los apirantes se preparen y tener mayor  % de aprobacion				193
ESTADIO, LILIANA BASILIO LOPEZ	Comisión de Acción Política	Secretaría de Relaciones Exteriores, Alianzas y Actas	Hay posibilidad de gestionar ante las cámarade diputados o directamente al gobierno (sat) la baja de impuesto al tiempo extra	SI, SE ENCUENTRA DENTRO DE LA AGENDA LEGISLATIVA TANTO DEL STRM COMO DE EL SINDICALISMO MEXICANO EN SUS DIFERENTES ORGANIZACIONES MDS, AGT, UNT.
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Acción Política	Comisión de Acción Política	La propuesta es, que se considere un mecanismo para impartir el primer Diplomado en Formación Político-Sindical a los comités ejecutivos locales y contribuir con ello, en el fortalecimiento sindical.	CONSOLIDAR LOS TRABAJOS QUE SE ESTA LLEVANDO A CABO POR PARTE DEL GRUPO DE JOVENES Y MEDIANTE EL SIFEIS EN SU PROGRAMA DE FORMACION Y CAPACITACION SINDICAL CONTANDO CON EL APOYO DE LA COMISION POLITICA EN TODOS LOS ASPECTOS QUE ASI LO REQUIERAN.
Sec.27, CARLOS CESAR CORDOVA CRUZ, COATZACOALCOS, VER	Comisión de Acción Política	Secretaría de Igualdad de Género	Es una norma de Adopción voluntaria que tiene que ver con promover practicas equitativas y erradicar cualquier  tipo de discriminación	si, NOS ENCONTRAMOS PROMOVIENDO la Vicepresidencia de Igualdad de Género de la UNT en colaboración con la Campaña Trabajo Digno, Conferencia “El Valor de ser trabajadora, cero violencia laboral” en la modalidad híbrido destinado para Secretarias de Igualdad de los Comités Locales y organizaciones fraternas.
Sec.5, MARILY REYES VAZQUEZ, VERACRUZ, VER	Comisión de Acción Política	Secretaría de Igualdad de Género	Propongo todos los comités locales tomen el curso oficial de la OIT de la Seguridad y Salud en el Trabajo con Perspectiva de género, con el objetivo de que todos los integrantes de CEL se encuentren capacitados para identificar plenamente los términos que engloba la Seguridad y salud en el trabajo con Perspectiva de género, ya que no contamos con una capacitación oficial en este tema y de esta forma podemos desarrollar la sensibilidad que se requiere como representación sindical y poder resolver casos que no se reportan de manera formal (escrita) https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-03/Seguridad-y-salud-en-el-trabajo-con-perspectiva-de-genero-iberoamerica.pdf	SI, LA COMISION SE ENCUENTRA EN TRABAJOS DE Difusión y para lograr la Ratificación de los Convenios de la OIT, C-156 relativo a las trabajadoras y trabajadores con responsabilidades familiares y C-183 relativo a la protección de la maternidad.
Sec.81, CARLOS RAMIRO ORDAZ PIÑA, FRESNILLO, ZAC	Comisión de Acción Política	Secretaría de Igualdad de Género	“En nuestra organización, hombres y mujeres no estamos en bandos opuestos. Al contrario, sabemos que la igualdad se construye trabajando hombro con hombro. Todos los avances y acciones descritos en este informe—desde la prevención de la violencia y el acoso, hasta la participación en políticas públicas y la formación sindical—requieren el compromiso conjunto en beneficio tanto de mujeres como de hombres. Solo unidos podemos garantizar un entorno laboral respetuoso, justo y libre de discriminación, donde cada persona aporte su talento para fortalecer nuestro sindicato y nuestra sociedad.”	COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO SINDICAL: Se esta desarrollando Trabajo relativo a la igualdad de género y el trabajo realizado por nuestro sindicato para la inclusión laboral de las mujeres y las juventudes. En el impulso del liderazgo en todas las instancias sindicales y sociales entre ellos los diversos puestos de representación sindical.
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Acción Política	Secretaría de Igualdad de Género	Checar la posibilidad de brindar ayuda psicológica y asesoría legal, en casos de agresión a compañeras o compañeros dentro del entorno familiar.	SI SE ENCUENTRA CONTEMPLADO DENTRO DEL PROTOCOLO DE GENERO.
Sec.92, YAZMIN DE LA CRUZ VILLEGAS, CHALCO, MEX	Comisión de Acción Política	Secretaría de Igualdad de Género	Realizar mayor difusión de información como la que se dio en el informe a las secciones foráneas a través de videoconferencias, así como apoyo ya que las compañeras que acudieron a la marcha comentan que hizo falta un distintivo que diferenciarla e hiciera notar  a nuestro sindicato	sI, En Conmemoración del Día Internacional de la Eliminación de la violencia contra la Mujer, la coordinación de género en colaboración con la Coordinación del 8M tiene programada la marcha, donde participan organizaciones de diferentes referentes, organizaciones civiles y feministas; En secciones foráneas se les invita a participar en eventos y contingentes locales, proporcionándoles material visual homologado al interior de la organización para su impresión y uso durante los eventos, así como el pronunciamiento de la Secretaria de Igualdad de Género para su lectura.
Sec.2, MARIO LUNA GOMEZ, GUADALAJARA, JAL	Comisión de Acción Política	Comisión de Acción Política	Gilberto Ortega Delgado Exp. 8024622 Les hago llegar las siguientes propuestas para ser consideradas en la Convención: Se insista el cumplimiento del Acuerdo marco en los puntos 5 y 6. Por lo que se hace necesario de manera conjunta Sindicato y Empresa acudir ante el gobierno federal para que se permita la prestación del video por parte de Telmex, así como de la suspensión de las medidas asimétricas que el Ifetel le impuso a Telmex.	SI, DENTRO DE NUESTRAS PROPUESTAS PARA ELABORAR UNA HOJA DE RUTA ESPECIFICA JUNTO CON UN DOCUMENTO ESTRATEGICO PARA EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES SE ESTABLECE LA CONVERGENCIA DIGITAL Y PROVEER SERVICIOS COMO MOTOR FUNDAMENTAL DEL FORTALECIMIENTO DE LA EMPRESA Y LA CAPACITACION NECESARIA DE LOS NUEVOS SERVICIOS, SIN EMBARGO LA EMPRESA TENDRIA QUE SOLICITAR NUEVAMENTE LA CONCESION DE LA TELEVISION Y OTROS SERVICIOS QUE SE LIMITAN POR LA REGULACION VIGENTE.
Sec.147, JOSE JESUS GARCIA ARREGUIN, PATZCUARO, MICH	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Comité Nacional de Vigilancia	Se propone integrar, en el formulario de votación de los informes, una pregunta referente al desempeño de la coordinación (buena, regular, mala), para que se integre a la comisión de evaluación en el informe que le entregan al Compañero Francisco.	Se analiza la propuesta para generar complemento a las encuestas que actualmente realiza la Secretaria del Interior para los Informes de la Comisión de Evaluación y Seguimiento
Sec.103, ALVARO JESUS DIAZ AGUILAR, CANCUN, Q.ROO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Comité Nacional de Vigilancia	PROPUESTA: Hacer  obligatorio tomar el curso de induccion sindical , para acceder a los trámites y beneficios que ofrece nuestro sindicato tales como becas, prestamos a diciembre , cobro de finiquito y recomendaciones de ingreso, etc.   Esto derivado que en la localidad se han presentado casos y situaciones de cuestionamiento de cierto grupo de cos ,que es parte de la democracia sindical ,sobre los acuerdos de convencion nacional, acuerdos de productividad, acuerdos de revision contractual y de representacion local, siempre comentando que el sindicato va en retroceso ,sin embargo al invitarles a ocupar algun puesto de representacion sindical para que nos enseñen una mejor forma de hacer las cosas , alegan que quisieran , pero al no tener el curso el curso no pueden participar , pero cada vez que hay cursos y se hace la convocatoria para tomar dicho curso , no se inscriben .	Se ve factible se pueda someter a consenso el que el Curso de Inducción Sindical sea requisito para los trámites y gestiones. Se analiza propuesta.
ESP. ADMIN., ROSA MARIA FUENTES ORTIZ	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Comité Nacional de Vigilancia/Comisión Nacional de Honor y Justicia	Propongo que cuando exista alguna sanción o amonestación se entregue un seguimiento a los representantes, ya que cuando se realiza un cambio de Comité se pierde la continuidad.	De las consignaciones que se pasan a Honor y Justicia para que se apliquen las sanciones correspondientes queda registro en SIS y puede ser consultado. De las amonestaciones ya se está buscando se vinculen de igual forma al expediente que se tiene en SIS de cada comañero (CNV)
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Creación de una fundación con fines altruistas	Se propone crear una fundación con fines altruistas para ayudar a quienes más lo necesitan como nos ha caracterizado a los telefonistas aportando donativos entre la clase trabajadora empresa y gobierno entre otras fuerzas todo esto liderado y dirigido por parte de nuestro compañero Francisco Hernández Juarez	SE EVALÚA LA VIABILIDAD
Sec.109, JOSE ALBERTO GOMEZ OCAMPO, JOJUTLA, MOR	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Creación de una fundación con fines altruistas en el strm	Crear una fundación con fines altruistas liderada por nuestro compañero Francisco Hernández Juarez con donativos simbólicos entre la clase trabajadora empresa y gobierno y nos ayudará aún más a posicionarnos en el mercado de telecomunicaciones	SE EVALÚA LA VIABILIDAD
Sec.135, ISRAEL PEREZ PALLARES, VILLA DE LAS FLORES, MEX	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Gafete	Hacer digital los accesos a las convenciones por temas de ahorro de materiales, agilización de la documentación y varios problemas de portabilidad de gafetes	SE PASA AL ÁREA CORRESPONDIENTE
Sec.69, EMMANUEL JIMENEZ AGUILAR, CHILPANCINGO, GRO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Recinto Sindical	Se ha hecho anteriormente la gestión para una nueva sede de Recinto Sindical pero no se ha concretado por ciertas circunstancias y en representación de mis compañeros de sección de manera muy atenta nos puedan guiar de manera adecuada para que sea ya una realidad y se nos de la oportunidad y alegría de tener una recinto sindical digno, esperando que si sea aquí para hacer la petición y contar con su apoyo de antemano un fraternal saludo y gracias por la atención	SE CONTACTARÁ A LA COORDINACIÓN PARA EL SEGUIMIENTO
Sec.46, DANIEL ALBERTO GARCIA PANDO, ZACATECAS, ZAC	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Se propone que las becas otorgadas por el Sindicato se igualen a las que ofrece la caja de ahorro, permitiendo que puedan ser utilizadas no solo para hijos(as), sino también para: • Nietos(as) de compañeros y compañeras sindicalizados. • Sobrinos(as) consanguíneos, en casos justificados. • Y cónyuge Esta medida beneficiaría a quienes, por circunstancias personales, no tienen hijos propios o cuyos hijos ya no están en edad escolar, reconociendo su trayectoria laboral y compromiso con el sindicato.	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
Sec.2, MARIO LUNA GOMEZ, GUADALAJARA, JAL	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Francisco Godínez Ruiz. Exp. 7503102 Secc. GDL. *Propuesta para otorgar becas a nietos de miembros del STRM* Me dirijo a ustedes para presentar una propuesta que busca ampliar el programa de becas del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) para incluir a los nietos de nuestros miembros. Considerando la edad promedio de nuestros afiliados y el hecho de que muchos de ellos tienen nietos en edad escolar, creemos que esta iniciativa podría ser una forma valiosa de apoyar a las familias de nuestros trabajadores La educación es un pilar fundamental para el desarrollo y el bienestar de las personas. Al otorgar becas a los nietos de nuestros miembros, podríamos fomentar la educación y el desarrollo académico de las nuevas generaciones, lo que podría tener un impacto positivo en su futuro y en el de nuestras comunidades. - Apoyar a las familias de nuestros trabajadores sindicalizados mediante la otorgación de becas a sus nietos. - Fomentar la educación y el desarrollo académico de las nuevas generaciones. - Fortalecer los lazos entre el STRM y las familias de nuestros miembros. - Los nietos de miembros del STRM que estén cursando estudios de primaria, secundaria, preparatoria o universidad. - Promedio mínimo de 8.0 en el ciclo escolar anterior. - Presentar documentación que acredite la relación con el miembro del STRM.	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
Sec.111, JUAN ANTONIO COVARRUBIAS DORADO, PUERTO VALLARTA, JAL	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	1.- Que se incluya  a los nietos en la beca del sindicato	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Se busque tener convenios con Clubes Deportivos Familiares como CENSODEP, CCCM, ETC. para que los telefonistas y sus familias puedan tener acceso a sus instalaciones.	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
Sec.83, ERIC FERNANDO LEDEZMA ALMANZA, URUAPAN, MICH	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Solicitar de su apoyo, para fomentar nuevamente la realización de eventos deportivo en foráneas, llevados a cabo por ZONA, donde generaban un rol de participación, en el cual se designaba fecha para cada una de las secciones. Se dejaron de hacer por motivos de la pandemia, por lo cual considero importante retomarlo para seguir teniendo esta sana convivencia.	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
FINANZAS, REY ARTURO VILLALOBOS CORNEJO	Comisión de Finanzas	Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación	Propuesta: Se haga la gestión para negociar el promedio que se solicita para otorgar la Beca Que sea menor al que está vigente tomando como referencia el que se solicita en la Beca de la Caja de Ahorros de los Telefonistas y así, más compañeros puedan obtener dicho beneficio.	Se revisará por la Comisión de Finanzas y la Secretaría de Deportes, Cultura y Recreación
TRAFICO 090 SJ, AURA OROZCO AGUIRRE	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	Se solicita se optimicen las regaderas del gimnasio que no sirven. Se requiere dar mantenimiento a las caminadoras porque ninguna funciona. Darle limpieza continua a todo el gimnasio, principalmente al piso, ya que muchos ejercicios se realizan en él y es desagradable respirar el polvo del piso.	SE PROGRAMARÁ EL MTTO A LOS EQUIPOS EN EL MES DE OCTUBRE.
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	Se instale una red de wifi en deportivo de Zumpango que abarque el deportivo en sus áreas comunes y o se busque tener mejor cobertura para redes de celular.	SE SOLICITAN PRESUPUESTOS PARA EVALUAR CON LA COMISIÓN
CxTx, EVANIBALDO MARTINEZ VELASCO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	Se amplie el servicio de estacionamiento en el centro social y recreativo de Serapio Rendón	SE EVALUARÁ LA VIABILIDAD DEBIDO AL POCO ESPACIO Y REGLAMENTO DE USO DE ESPACIOS
CxTx, RAUL MARTINEZ ROCIO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	La propuesta va dirigida al mantenimiento de una mejor iluminación en el deportivo de Zumpango, ya que en las noches durante la estancia en las cabañas, me comentan compañeros que es muy oscuro al dar una caminata nocturna, contando con su valioso apoyo si es posible mejorar la iluminación. Gracias. La segunda propuesta va enfocada si en el deportivo de Zumpango se puede contemplar un Pet Friendly, estancia donde acepten los animales de compañía. Agradeciendo de antemano sus atenciones a estas propuestas. Saludos.	SE ESTÁ TRABAJANDO EN LA ILUMINACIÓN, SE EVALUARÁ LA ZONA PET FRIENDLY
ESP. ADMIN., ERIKA ANAHI CARRILLO ZAVALA	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	Crear un espacio para los animales de compañía y/o permitir el acceso de los mismos, al deportivo zumpango.	SE ELABORARÁ UN PROYECTO
ESP. ADMIN., ROSA ISELA LOPEZ ROBLEDO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Secretaría del Interior	SOLICITAMOS NOS PUEDAN APERTURAR UNA CLASE DE "PILATES REFORMER" CON LA INSTRUCTORA PAULINA, LOS DIAS LUNES DE 17:00 A 18:00, LO ANTERIOR SE DEBE A LA DEMANDA QUE TIENEN ESTAS CLASES Y A QUE DESGRACIADAMENTE NOS QUEDAMOS FUERA DE ELAS, DEBIDO A LOS HORARIOS QUE MANEJAMOS EN EL TRABAIO Y/O ESCUELA.	SE ESTÁ EVALUANDO LA DISPONIBILIDAD DE LOS INSTRUCTORES PARA DAR MÁS CLASES, ASÍ COMO LA COMPRA DE MÁS CAMAS
Sec.111, JUAN ANTONIO COVARRUBIAS DORADO, PUERTO VALLARTA, JAL	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Venta de terreno del sindicato	Se propone la venta de terreno donde antes se encontraba el recinto sindical , ya que en la actualidad ya tenemos otro recinto sindical., ya que en este este recinto viejo nos está ocasionando gastos innecesarios de mantenimiento, limpieza y predial	SE VERIFICA QUE TENGA ESCRITURAS Y SE CONTACTARÁ A LA COORDINACIÓN PARA VERFICAR QUE TENGA PAGOS AL CORRIENTE Y DARLE SEGUIMIENTO
Sec.111, JUAN ANTONIO COVARRUBIAS DORADO, PUERTO VALLARTA, JAL	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Venta de terreno sindicato	Complemento de la propuesta anterior: se entrega acta de asamblea local autorizando venta y avalúo
Sec.42, IVAN DAIR RANGEL PATLAN, GUANAJUATO, GTO	Comisión de Finanzas y Fiscalización	Venta de un terreno	Estimados compañeros y compañeras convencionistas, Por medio de la presente reciban un cordial saludo por parte de la sección 42 Guanajuato, Gto, en esta L convención nacional ordinaria democrática de los telefonistas. Les pedimos amablemente de su apoyo para someter a votación la venta de un terreno con el que cuenta la sección 42 ubicado en la localidad de la carbonera en la ciudad de Guanajuato. Este terreno fue adquirido hace varios años con la finalidad de construir nuestro recinto sindical en este mismo y a un precio de muy bajo costo, pero debido a varios factores como la falta de servicios y su ubicación, nunca se le ha dado uso. Después de algunos años se decidió pedir un préstamo con descuento a las remesas para adquirir un recinto sindical funcional y con una mejor ubicación. Como les mencionamos anteriormente, el terreno que fue adquirido hace varios años, seguimos sin darle ningún uso y es por este motivo que les solicitamos amablemente someter a votación para ver si nos autorizan poner a la venta este terreno y con el dinero de la venta, abonarlo como pago a capital para disminuir la deuda del préstamo de nuestro recinto sindical.   Sin más por el momento nos despedimos y quedamos a sus órdenes para cualquier aclaración.	SE VERIFICA QUE TENGA ESCRITURAS Y SE CONTACTARÁ A LA COORDINACIÓN PARA VERFICAR QUE TENGA PAGOS AL CORRIENTE Y DARLE SEGUIMIENTO